AI제니 님의 블로그

사건의 발단: 한 입 먹고 환불 요구?7일 JTBC 〈사건반장〉을 통해 보도된 한 프랜차이즈 카페의 황당한 사연이 많은 사람들의 공분을 사고 있습니다. 경기도 남양주에서 카페를 운영하는 제보자는, 39,000원짜리 딸기 초코케이크를 구매한 손님으로부터 황당한 환불 요구를 받았습니다. 사건은 지난달 31일 저녁, 한 남성이 케이크를 구매한 후 약 1시간 20분 뒤, 가족으로 추정되는 여성이 '케이크가 얼어 있어 먹을 수 없다'며 환불을 요구하면서 시작되었습니다. 이 사건은 온라인 커뮤니티를 중심으로 빠르게 확산되며, 많은 네티즌들의 갑론을박을 불러일으켰습니다. 카페 측의 대응: '냉동 케이크'의 특성과 환불 조건카페 측은 케이크가 냉동 상태로 제공되며, 2시간 정도 해동 후 섭취해야 한다는 점을 설명..

양념치킨 역사의 한 페이지를 장식하다치킨 업계에 획기적인 변화를 가져온 윤종계 맥시칸치킨 설립자가 세상을 떠났습니다. 그의 별세는 단순한 개인의 죽음을 넘어, 한국 외식 산업, 특히 치킨 문화에 큰 족적을 남긴 한 인물의 마침표를 의미합니다. 윤종계 설립자는 1970년대 말, 당시 흔치 않았던 양념치킨과 치킨무를 개발하며 치킨 시장의 판도를 뒤바꿨습니다. 그의 혁신적인 시도는 오늘날 우리가 즐겨 먹는 치킨의 기본적인 형태를 만들었고, 수많은 사람들의 입맛을 사로잡았습니다. 우연과 끈기로 빚어낸 맛의 혁명윤종계 설립자는 인쇄소 부도 이후, 새로운 도전을 시작했습니다. 그는 1980년, 2평 남짓한 작은 점포에서 양념치킨 개발에 매달렸습니다. 여러 번의 실패 끝에, 그는 물엿을 활용한 독특한 양념소스를..

치킨, 대한민국을 대표하는 메뉴치킨은 이제 단순한 음식을 넘어, 대한민국을 대표하는 외식 메뉴로 자리 잡았습니다. 2024년 프랜차이즈 통계에 따르면, 치킨 전문점은 무려 3만 개를 넘어섰습니다. 이는 전년 대비 1592개나 증가한 수치로, 치킨 프랜차이즈 시장의 뜨거운 경쟁을 보여줍니다. 점포 수는 증가, 매출은…?하지만, 긍정적인 신호만 있는 것은 아닙니다. 점포 수의 증가에도 불구하고, 가맹점당 매출 증가율은 1.9% 수준에 그쳤습니다. 이는 커피(13%)나 한식(10%) 등 다른 업종에 비해 현저히 낮은 수치입니다. 치킨 프랜차이즈 시장이 포화 상태에 이르렀다는 분석이 나오는 이유입니다. 치킨 프랜차이즈 시장의 현황BBQ가 2316개로 가장 많은 가맹점을 보유하고 있으며, bhc(222..

햄버거, 외식 시장의 새로운 희망으로 떠오르다경기 침체 속에서 외식 업종은 고전을 면치 못하고 있지만, 햄버거 시장은 놀라운 성장세를 보이며 업계의 이목을 집중시키고 있습니다. 고물가 시대에 가성비를 내세운 햄버거가 소비자들의 선택을 받으면서, 햄버거 프랜차이즈들은 승승장구하고 있습니다. '혼밥' 트렌드의 확산 또한 햄버거 수요 증가에 긍정적인 영향을 미치며, 햄버거는 이제 단순한 음식을 넘어 외식 시장의 새로운 희망으로 자리매김하고 있습니다. 10년 새 두 배 이상 성장: 햄버거 시장의 놀라운 도약글로벌 데이터 분석 기업 유로모니터의 자료에 따르면, 국내 프랜차이즈 햄버거 전문점 시장 규모는 2014년 2조 982억 원에서 2024년 4조 4940억 원으로 10년 새 두 배 이상 증가했습니다. 올..

명륜진사갈비, 돈놀이 의혹으로 금융당국 조사 시작숯불돼지갈비 프랜차이즈 명륜진사갈비를 운영하는 명륜당에 대해 금융당국이 실태조사에 착수했다. 명륜당은 국책은행인 산업은행으로부터 저리로 자금을 빌려 가맹점주를 상대로 불법 대부업을 했다는 이른바 ‘돈놀이’ 의혹을 받고 있다. 이는 지난 국정감사에서도 지적된 사안이다. 금융위원회가 명륜당과 유사한 사례를 파악하기 위해 프랜차이즈 본사의 국책은행 대출 부당 이용 사례를 조사하고 있다는 사실은, 이 사건의 심각성을 방증한다. 명륜당의 행위는 단순한 경제적 문제를 넘어, 가맹점주들의 생존을 위협하는 심각한 범죄 행위로 비춰질 수 있다. 고금리 대출 유도, 가맹점주들의 눈물명륜당은 창업주와 특수 관계인 대부업체 13곳을 통해 예비 가맹점주에게 연 10%대 고금..

교촌치킨, 순살 메뉴 리뉴얼 철회: 고객과의 약속을 되돌리다최근 '치킨값 꼼수 인상' 논란에 휩싸였던 교촌치킨이 고객들의 거센 비판에 직면, 순살 메뉴 중량 및 원육 구성을 원래대로 되돌리는 결정을 내렸습니다. 이는 소비자들의 목소리에 귀 기울이고, 고객과의 신뢰를 회복하려는 교촌치킨의 노력을 보여주는 중요한 사례입니다. 교촌에프앤비는 다음 달 20일부터 순살 메뉴 4종의 조리 전 중량과 원육 구성을 기존대로 되돌리겠다고 발표했습니다. 이번 결정은 고객과의 소통 부족에 대한 반성에서 비롯되었으며, 앞으로 더욱 적극적인 소통을 통해 소비자 만족도를 높이겠다는 의지를 담고 있습니다. 변경되는 순살 메뉴: 무엇이 달라질까?교촌치킨은 간장순살, 레드순살, 반반순살(간장+레드) 등 3개 메뉴에 대해 기존 중..

미국, 햄버거 가게에서 벌어진 믿기 힘든 사건미국의 한 유명 프랜차이즈 매장에서 한국인 여성이 인종차별을 겪었다는 주장이 제기되어 충격을 주고 있습니다. 10일 JTBC 〈사건반장〉을 통해 보도된 이 사건은, 단순히 음식 주문의 지연을 넘어선 차별적인 행태로 많은 이들의 공분을 샀습니다. 사건의 발단은 평범한 햄버거 가게에서의 식사였습니다. 하지만 그 뒤에 숨겨진 이야기는 결코 평범하지 않았습니다. 이 사건은 우리 사회에 만연한 인종차별 문제에 대해 다시 한번 생각하게 만드는 계기가 되었습니다. 피해 여성의 증언과 당시 상황을 통해 사건의 전말을 자세히 살펴보겠습니다. 40분, 70분… 길어지는 기다림 속에서 느껴지는 불편함사건의 시작은 한 한국인 여성이 미국의 한 프랜차이즈 매장에서 햄버거를 주문..

1억 매출, 씁쓸한 현실프랜차이즈 고깃집을 운영했던 이병욱 씨는 월 매출 1억 원을 달성했음에도 불구하고 통장 잔고는 마이너스였다고 토로합니다. 그는 본사로부터 받은 결산보고서를 통해 1억 원이 넘는 매출에도 불구하고 적자를 면치 못하는 현실을 마주했습니다. 이처럼 소자본 창업 시장에서 흔히 발생하는 문제점을 보여주는 사례입니다. 이 글에서는 이병욱 씨의 사례를 통해 프랜차이즈 결산보고서의 함정과 소자본 창업의 어려움을 심층적으로 분석합니다. 결산보고서, 숨겨진 진실이병욱 씨가 받은 결산보고서를 살펴보면, 매출에서 고정 지출을 제외하고, 본사 대출금을 더하여 점포의 수익을 계산하는 방식으로 이루어졌습니다. 언뜻 보면 24.6%의 수익률을 기록했지만, 실제로는 본사 대출금 상환과 블로그 체험단 비용 ..

명륜진사갈비, 꿈을 향한 첫걸음과 예상치 못한 그림자지난해 4월, 명륜진사갈비 점포를 열기 위해 A씨는 창업 비용 마련에 고심했습니다. 약 4억 원의 창업 비용 중 1억 5천만 원을 가맹본부 명륜당의 관계사인 대부업체에서 빌리기로 결정했습니다. 시중 은행보다 낮은 금리로 부족한 자금을 지원하겠다는 명륜당 영업사원의 제안은 A씨에게 희망적인 소식으로 다가왔습니다. 점포 계약까지 마친 A씨는 대부업체와의 계약 자리에서 예상치 못한 난관에 직면했습니다. 15% 고금리, 그리고 연대보증의 덫A씨는 대부업체로부터 연 15%의 고금리가 적용된 대출 계약서를 받았습니다. 게다가 A씨의 부인을 연대보증인으로 세우라는 요구까지 받았습니다. 절박한 상황에서 A씨는 다른 선택의 여지 없이 계약서에 서명할 수밖에 없었습..

프랜차이즈 갑질, 그 그림자를 마주하다최근 발생한 피자 프랜차이즈 매장 칼부림 사건은 우리 사회에 깊은 충격을 안겨주었습니다. 가맹점주의 절박한 심정을 보여주는 이 사건은, 프랜차이즈 업계의 고질적인 문제점을 수면 위로 드러냈습니다. 과도한 수수료, 불투명한 계약 조건, 그리고 본사의 일방적인 횡포는 더 이상 간과할 수 없는 지경에 이르렀습니다. 본사의 과도한 수수료, 점주들을 벼랑 끝으로 내몰다가맹점주들은 창업 초기부터 막대한 비용을 감당해야 합니다. 주방 설비, 인테리어, 교육 비용 등, 창업 비용만 1억 원을 훌쩍 넘는 경우가 허다합니다. 특히, 본사가 지정한 업체를 통해 진행해야 하는 인테리어 공사 비용은 점주들에게 큰 부담으로 작용합니다. 문제는 여기서 끝나지 않습니다. 차액가맹금, 리뉴얼..

끔찍한 비극의 시작: 관악구 피자 가게 칼부림 사건서울 관악구의 한 피자 가게에서 발생한 칼부림 사건은 우리 사회에 큰 충격을 안겨주었습니다. 사건은 가맹점주와 본사 간의 갈등으로 인해 발생했으며, 세 명이 사망하는 끔찍한 결과를 초래했습니다. 경찰과 소방 당국의 신속한 출동에도 불구하고, 현장은 이미 돌이킬 수 없는 비극으로 물들어 있었습니다. 이 사건은 단순한 칼부림 사건을 넘어, 우리 사회의 어두운 단면을 드러내는 듯합니다. 사건의 전말: 가맹점주와 본사, 그리고 인테리어 업자사건의 피의자는 피자 가게 사장 A씨(40대)로, 피해자들을 흉기로 찌른 후 자해를 시도했습니다. 사망한 피해자 3명은 피자 프랜차이즈 본사 임원 1명, 그리고 부녀 관계인 인테리어 업자 2명으로 밝혀졌습니다. A씨는 매..

커피, 당신의 일상에 스며들다커피 한 잔의 여유, 이제는 너무나 익숙한 일상이 되었죠. 하지만 이 소소한 행복이 흔들릴지도 모릅니다. 최근 심상치 않은 소식이 들려오고 있기 때문입니다. 바로 커피 원두 가격의 급등인데요. 이 글을 통해 커피 가격 상승의 배경과 전망, 그리고 우리에게 미칠 영향까지 자세히 알아보겠습니다. 원두 가격, 왜 이렇게 올랐을까?커피 원두 가격 상승의 주된 원인은 복합적입니다. 먼저, 세계 최대 원두 생산국인 브라질에 미국이 고율 관세를 부과하면서 공급망에 균열이 생겼습니다. 여기에 이상기후와 투기 자본까지 가세하면서 원두 가격은 급등했습니다. 특히, 대표 품종인 아라비카는 한 달 만에 30% 가까이 치솟았고, 로부스타 역시 30% 이상 가격이 급등했습니다. 이러한 가격 상승..