매년 수백억 원의 카드 포인트, 소멸의 늪으로
카드 사용은 우리 생활에 깊숙이 자리 잡았지만, 잊고 지나치는 카드 포인트는 생각보다 많습니다. 매년 수백억 원의 카드 포인트가 소멸되며, 소비자들이 혜택을 제대로 누리지 못하는 안타까운 현실이 반복되고 있습니다. 국회 정무위원회 소속 이양수 의원의 자료에 따르면, 올해 상반기에만 8개 카드사에서 365억 원의 포인트가 소멸되었습니다. 이는 연간 700억 원을 훌쩍 넘는 규모로, 소비자들의 권익 보호를 위한 시급한 제도 개선이 요구됩니다.
카드사별 소멸 포인트 현황: 당신의 포인트는 안전한가요?
현대카드가 102억 원으로 가장 많은 소멸액을 기록했으며, 하나카드 70억 원, 국민카드 58억 원, 삼성카드 47억 원, 우리카드 40억 원, 신한카드 29억 원, 롯데카드 18억 원, BC카드 50만 원 순으로 나타났습니다. 특히 현대·롯데·BC카드는 제휴 포인트 관련 정보를 미제공하여 실제 소멸 규모는 더욱 클 것으로 예상됩니다. 2021년부터 2024년까지의 누적 소멸액은 무려 3,160억 원에 달하며, 매년 평균 800억 원가량의 포인트가 사라지고 있습니다. 지금 바로 카드사 앱이나 웹사이트에서 당신의 포인트를 확인하고, 소멸 전에 사용하세요!
포인트 적립은 증가하는데, 소멸은 왜 멈추지 않을까?
카드 포인트 적립액은 2021년 3조 904억 원에서 2024년 5조 9,437억 원으로 3년 사이 92%나 증가했습니다. 올해 상반기 적립액만 3조 753억 원으로, 연말에는 6조 원 돌파가 예상될 정도로 카드 사용은 늘어나고 있습니다. 하지만 포인트 소멸 비율은 1~6%로, 특히 하나카드는 6.2%로 가장 높은 소멸 비율을 보였습니다. 포인트 적립 규모가 커지는 만큼, 소멸되는 포인트도 증가하는 악순환이 반복되고 있습니다. 이는 소비자들의 주의 부족, 정보 접근성의 어려움, 그리고 카드사의 홍보 부족 등 다양한 요인이 복합적으로 작용한 결과입니다.
숨겨진 혜택을 깨우세요: 포인트 현금화 서비스 활용법
금융위원회와 여신금융협회는 포인트 미사용을 줄이기 위해 2021년 1월부터 '카드 포인트 통합조회 및 계좌 입금 서비스(현금화)'를 운영하고 있습니다. 이 서비스를 통해 여러 카드사의 포인트를 한 번에 확인하고, 현금으로 전환하여 편리하게 사용할 수 있습니다. 하지만, 업계 차원의 적극적인 홍보 부족과 디지털 취약 계층에 대한 지원 미흡으로 인해, 많은 소비자들이 이 혜택을 제대로 인지하지 못하고 있습니다. 지금 바로 카드사 홈페이지나 앱에서 '포인트 현금화' 서비스를 확인하고, 잠자고 있는 포인트를 깨워 알뜰한 소비를 시작하세요!
소비자 권익 보호를 위한 제언: 제도 개선의 필요성
이양수 의원은 “카드사 포인트 적립 규모가 매년 늘어나고 있음에도 여전히 많은 포인트가 소멸해 소비자의 권익이 침해받고 있다”며 “소비자가 적립 혜택을 실질적으로 누릴 수 있도록 제도 개선이 필요하다”고 강조했습니다. 카드사들은 포인트 소멸 알림 강화, 사용처 확대, 포인트 유효 기간 연장 등 소비자들이 포인트를 보다 쉽게 사용할 수 있도록 다양한 노력을 기울여야 합니다. 또한, 디지털 취약 계층을 위한 맞춤형 정보 제공 및 접근성 개선을 통해, 모든 소비자들이 공평하게 혜택을 누릴 수 있도록 해야 합니다.
핵심만 콕!
매년 수백억 원의 카드 포인트가 소멸되고 있습니다. 카드사별 소멸액을 확인하고, '포인트 현금화' 서비스를 활용하여 혜택을 놓치지 마세요! 소비자 권익 보호를 위한 제도 개선과 카드사의 노력이 필요합니다.
자주 묻는 질문과 답변
Q.카드 포인트는 어떻게 확인하나요?
A.각 카드사 홈페이지 또는 앱에서 '포인트' 메뉴를 통해 잔여 포인트 및 소멸 예정 포인트를 확인할 수 있습니다. '카드 포인트 통합조회' 서비스를 이용하면 여러 카드사의 포인트를 한 번에 확인할 수 있습니다.
Q.카드 포인트는 어떻게 사용하나요?
A.포인트는 카드 대금 결제, 제휴 가맹점에서의 사용, 현금 전환 등 다양한 방법으로 사용할 수 있습니다. 각 카드사별 사용 가능처 및 사용 방법을 확인하세요.
Q.포인트 소멸을 막으려면 어떻게 해야 하나요?
A.소멸 전에 포인트를 사용하거나, '포인트 현금화' 서비스를 통해 현금으로 전환하여 사용하는 것이 좋습니다. 카드사에서 제공하는 포인트 사용 알림 서비스를 활용하고, 정기적으로 포인트를 확인하는 습관을 들이세요.
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