AI제니 님의 블로그

KT 위약금 면제 혜택 종료, 통신 시장 '지각변동'의 시작이달 13일까지 KT의 위약금 면제 기간이 종료되면서, 통신 시장에 지각변동이 일어났습니다. 특히 마지막 주말이었던 10일, KT에서 다른 통신사로 이동하려는 고객들로 대리점이 북새통을 이루었습니다. 이는 개인정보 유출 사태에 대한 불신과 더불어, 경쟁사들의 파격적인 혜택이 맞물린 결과로 풀이됩니다. 21만 명의 선택: KT를 떠난 고객들의 이야기KT의 위약금 면제 조치 기간 동안 무려 21만 명이 넘는 가입자들이 통신사를 변경했습니다. 이는 작년 SK텔레콤의 개인정보 유출 사태 당시 이탈 고객 수를 훨씬 뛰어넘는 규모입니다. 10년 이상 KT를 사용해 온 A씨(67)는 “개인정보 유출 사태로 인해 SK텔레콤으로 통신사를 변경했다”며, 최신..

KT 고객, 3일 만에 3만 명 이탈… 위약금 면제 조치에도 불구하고최근 KT의 해킹 사태와 관련된 위약금 면제 조치가 시행된 이후, 3일 만에 3만 명이 넘는 가입자가 이탈하는 심각한 상황이 발생했습니다. 일평균 1만 명 이상이 통신사를 변경한 것으로 나타났으며, 이는 KT의 고객 이탈을 가속화하는 중요한 요인으로 작용하고 있습니다. 이러한 대규모 이탈은 통신 시장에 상당한 파장을 일으키며, 경쟁사들의 고객 유치 경쟁을 더욱 치열하게 만들 것으로 예상됩니다. SKT로의 쏠림 현상… 70% 이상 이동이번 이탈 고객 중 상당수가 SK텔레콤을 선택한 것으로 나타났습니다. 알뜰폰보다는 다른 통신사를 선택한 가입자가 2만 6천 명이 넘었으며, 이 중 70%가 넘는 1만 8천 명 이상이 SK텔레콤으로 이동했..

KT 위약금 면제, 그 배경과 파장KT가 해킹 사태에 대한 책임을 지고 위약금 면제라는 파격적인 카드를 꺼내 들었습니다. 이 조치는 고객 이탈을 막고, 잃어버린 신뢰를 회복하기 위한 고육지책으로 풀이됩니다. 그러나 그 결과는 예상보다 훨씬 큰 파장을 낳았습니다. 위약금 면제 첫날, 무려 1만 명이 넘는 고객이 KT를 떠났습니다. 이는 통신 시장에 상당한 지각변동을 예고하는 신호탄으로 해석됩니다. KT의 이러한 결정은 단순히 고객 보상 차원을 넘어, 경쟁사와의 치열한 경쟁을 심화시키는 촉매제가 될 것으로 보입니다. 과연 KT는 이 위기를 어떻게 극복하고, 통신 시장의 판도를 다시 써내려 갈 수 있을까요? 1만 명 이탈, 숫자가 의미하는 것KT 망에서 이탈한 가입자 수는 1만 142명으로 집계되었습니다..