미국 스타벅스 인기 하락, 한국은 왜 여전히 북적일까?

미국 커피 시장의 변화: 스타벅스 점유율 하락

미국 내 커피 소비량은 증가하고 있지만, 스타벅스의 시장 점유율은 하락세를 보이고 있습니다. 지난해 미국 전역 커피전문점 매출에서 스타벅스가 차지한 비중은 48%로, 전년 대비 4%포인트 감소했습니다. 이는 커피 체인 시장의 치열한 경쟁 심화와 다양한 브랜드 경험을 추구하는 소비자 트렌드 변화에 따른 분석입니다. 미국 내 커피 체인점 수는 최근 6년간 19% 증가하며 3만 4500곳을 넘어섰고, 던킨, 더치 브로스, 스쿠터스 커피 등 경쟁 브랜드들이 점유율을 확대하고 있습니다.

 

 

 

 

소비자 트렌드 변화와 경쟁 심화

조지워싱턴대 경영대학원의 크리스 케스 교수는 소비자들이 특정 브랜드에 대한 충성도보다 다양한 커피 브랜드를 경험하려는 경향이 확산되고 있다고 설명했습니다. 특히 중국의 러킨 커피(루이싱 커피)는 소규모 매장과 공격적인 쿠폰 및 프로모션으로 스타벅스와 차별화된 마케팅을 펼치고 있습니다. 스타벅스 커피 가격이 가성비를 강조하는 경쟁사들에 비해 높은 편이라는 점도 점유율 하락에 영향을 미친 것으로 보입니다. 이에 스타벅스는 가격 인상에 신중한 접근을 예고했습니다.

 

 

 

 

한국 스타벅스의 압도적인 인기 비결

반면 한국에서는 스타벅스가 남녀노소에게 꾸준히 사랑받으며 인기를 이어가고 있습니다. 2026년 현재 한국 내 스타벅스 매장 수는 2114개로, 일본을 제치고 미국과 중국에 이어 전 세계 스타벅스 매장 수 순위 3위에 올랐습니다. 이는 인구 규모가 한국의 2.4배인 일본보다 많은 수치입니다. 스타벅스 모바일 앱 월간 활성 사용자 수(MAU)는 800만 명을 돌파하며 국내 식음료 업계 앱 중 부동의 1위를 차지하고 있으며, '스타벅스 리워드' 누적 회원 수는 1500만 명에 육박합니다. 이는 전 국민 3.5명당 1명이 스타벅스 멤버십을 이용하는 셈입니다.

 

 

 

 

미국은 경쟁 심화, 한국은 여전한 인기

미국에서는 치열해진 커피 시장 경쟁과 소비자들의 다양한 브랜드 경험 추구로 스타벅스의 점유율이 하락했지만, 한국에서는 압도적인 매장 수와 높은 모바일 앱 이용률, 멤버십 회원 수를 바탕으로 여전히 강력한 인기를 유지하고 있습니다.

 

 

 

 

스타벅스 관련 자주 묻는 질문

Q.미국 스타벅스 점유율 하락의 주요 원인은 무엇인가요?

A.커피 체인 시장의 경쟁 심화와 소비자들이 다양한 브랜드를 경험하려는 트렌드 변화가 주요 원인으로 분석됩니다. 또한, 경쟁사 대비 높은 가격도 영향을 미친 것으로 보입니다.

 

Q.한국 스타벅스가 일본보다 매장 수가 많은 이유는 무엇인가요?

A.한국 시장에서의 높은 수요와 스타벅스의 공격적인 확장 전략이 복합적으로 작용한 결과입니다. 한국 소비자들의 커피 소비 문화와 스타벅스 브랜드 충성도가 높은 점도 기여했습니다.

 

Q.스타벅스 모바일 앱 이용자가 많은 이유는 무엇인가요?

A.개인 맞춤형 혜택 제공, 편리한 주문 및 결제 시스템, 다양한 프로모션 등이 사용자들에게 좋은 경험을 제공하며 높은 이용률을 유지하는 데 기여하고 있습니다.