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소비자 29

두쫀쿠 열풍, 피스타치오 가격을 두 배로? 디저트 시장의 뜨거운 변화!

두바이발 '두쫀쿠' 열풍, 디저트 시장을 강타하다2024년, 두바이 초콜릿에서 시작된 '두쫀쿠' 열풍이 대한민국 디저트 시장을 뜨겁게 달구고 있습니다. 쫀득한 식감과 달콤함으로 무장한 이 쿠키는 SNS를 통해 입소문을 타면서, 개인 카페, 베이커리, 심지어 편의점까지 판매 경쟁에 뛰어들었습니다. 이러한 인기는 단순히 유행을 넘어, 새로운 디저트 문화를 창출하며 소비자들의 입맛을 사로잡고 있습니다. 두쫀쿠는 이제 단순한 디저트를 넘어, 하나의 문화 현상으로 자리 잡고 있습니다. 주요 재료 가격 급등, 두쫀쿠 열풍의 그림자두쫀쿠의 인기는 주재료 가격 상승이라는 그림자를 드리우고 있습니다. 특히, 핵심 재료인 피스타치오 가격이 급등하면서 자영업자와 소비자 모두에게 부담을 주고 있습니다. 피스타치오 외에도..

이슈 2026.01.13

케이크 환불 논쟁: '절반' 먹고 '얼어 못 먹겠다'는 손님, 본사마저 '환불 불가' 결정

사건의 발단: 한 입 먹고 환불 요구?7일 JTBC 〈사건반장〉을 통해 보도된 한 프랜차이즈 카페의 황당한 사연이 많은 사람들의 공분을 사고 있습니다. 경기도 남양주에서 카페를 운영하는 제보자는, 39,000원짜리 딸기 초코케이크를 구매한 손님으로부터 황당한 환불 요구를 받았습니다. 사건은 지난달 31일 저녁, 한 남성이 케이크를 구매한 후 약 1시간 20분 뒤, 가족으로 추정되는 여성이 '케이크가 얼어 있어 먹을 수 없다'며 환불을 요구하면서 시작되었습니다. 이 사건은 온라인 커뮤니티를 중심으로 빠르게 확산되며, 많은 네티즌들의 갑론을박을 불러일으켰습니다. 카페 측의 대응: '냉동 케이크'의 특성과 환불 조건카페 측은 케이크가 냉동 상태로 제공되며, 2시간 정도 해동 후 섭취해야 한다는 점을 설명..

이슈 2026.01.08

김범석 쿠팡 의장, 첫 사과: 쇄신 의지 밝히며 변화의 시작을 알리다

쿠팡, 위기를 마주하다: 김범석 의장의 침묵을 깨다최근 여러 논란으로 어려움을 겪었던 쿠팡의 김범석 의장이 마침내 입을 열었습니다. 그동안 침묵을 지키던 김 의장은 언론을 통해 자신의 입장을 밝히며, 그간의 상황에 대한 책임을 통감하고 쇄신을 약속했습니다. 이번 사과는 쿠팡에게 있어 중요한 전환점이 될 것으로 보이며, 앞으로의 행보에 귀추가 주목됩니다. 김 의장의 사과 발표는 단순한 해명을 넘어, 쿠팡이 직면한 문제들을 해결하고 더 나은 기업으로 나아가기 위한 의지를 보여주는 신호탄으로 해석됩니다. 김범석 의장의 발언: 질책 수용과 쇄신의 약속김범석 의장은 이번 사과에서 자신을 향한 비판과 질책을 겸허히 수용하겠다는 입장을 밝혔습니다. 그는 쿠팡을 둘러싼 여러 문제들에 대해 깊이 인식하고 있으며, ..

이슈 2025.12.28

믿었던 '국내산 재첩', 알고 보니 중국산? 충격적인 진실과 소비자 기만 행위

국내산으로 알고 먹었던 재첩, 그 배신감의 시작우리가 당연하게 믿고 먹었던 국내산 재첩이 사실은 중국산이었다는 사실에 많은 이들이 충격과 배신감을 느꼈습니다. 최근, 여수해양경찰서의 발표에 따르면, 중국산 재첩을 국산으로 둔갑시켜 판매한 일당이 적발되었습니다. 이들은 대형마트와 식당에까지 중국산 재첩을 납품하며 소비자들을 기만해왔습니다. 이번 사건은 단순히 원산지 표기 위반을 넘어, 먹거리에 대한 소비자의 신뢰를 무너뜨리는 심각한 범죄 행위입니다. 수십 톤의 중국산 재첩, 어떻게 국산으로 둔갑했나여수해양경찰서에 따르면, 이들은 중국산 재첩을 대량으로 구매한 후, 교묘한 수법으로 국산 둔갑 작업을 벌였습니다. 이렇게 둔갑한 재첩은 온라인과 오프라인 대형마트는 물론, 많은 식당에까지 유통되었습니다. 이..

이슈 2025.12.25

쿠팡 탈퇴 러시? 개인정보 유출 파문, 소비자 분노와 불매운동, 그리고 전망

개인정보 유출, 소비자 분노로 불매운동 확산대규모 개인정보 유출 사고로 쿠팡에 대한 소비자들의 탈퇴 및 불매운동 움직임이 나타나고 있습니다. 한국소비자단체협의회는 쿠팡의 개인정보 유출에 대해 깊은 우려와 강한 분노를 표하며, 구체적인 배상안 마련을 요구했습니다. 소비자들은 보이스피싱, 스미싱 등 2차 피해에 대한 우려를 표하며, 쿠팡의 책임 있는 자세와 실질적인 피해구제 대책을 촉구하고 있습니다. 소비자단체, 강력 대응 예고협의회는 쿠팡이 이를 받아들이지 않고 시간만 끈다면 회원 탈퇴와 불매 운동을 포함한 모든 수단을 동원해 강력하게 대응할 것이라고 경고했습니다. 이러한 움직임은 SNS상에서 쿠팡 탈퇴 인증 게시물 증가와 집단 소송 카페 회원 수 급증으로 이어지고 있습니다. 현재 네이버에는 쿠팡 집..

이슈 2025.12.03

2kg 참돔 주문했는데 258g? 횟집의 '눈속임'에 분노한 유튜버의 폭로

단골 횟집의 배신: 참돔 2kg 주문, 258g만…수산물 전문 유튜버가 단골 횟집에서 참돔 2kg을 주문했지만, 실제 받은 양은 258g에 불과해 '횟감 빼돌리기' 의혹을 제기했습니다. 이는 소비자들의 신뢰를 저버리는 행위로, 횟집 운영에 심각한 타격을 줄 수 있습니다. 사건의 전말: 10만원 결제, 참돔은 반 마리?유튜버는 대구 모 시장의 횟집에서 참돔 2kg과 전어 2kg을 전화 주문하고 10만원을 결제했습니다. 하지만 집에 와서 무게를 재보니 참돔은 258g, 전어는 821g으로, 횟집의 설명과는 현저히 다른 양이었습니다. 이에 유튜버는 횟집 사장에게 항의했지만, 제대로 된 답변을 듣지 못했습니다. 횟집 사장의 변명과 유튜버의 의혹 제기횟집 사장은 참돔 1kg 금액을 환불해주겠다고 했지만..

이슈 2025.11.30

광장시장 떡볶이 4천원, 순대 9개 7천원? 바가지 논란, 왜 끊이지 않을까?

광장시장, 또다시 바가지 논란의 중심에 서다서울 광장시장에서 또다시 바가지 논란이 불거져, 방문객들의 눈살을 찌푸리게 하고 있습니다. 최근 한 유튜버가 올린 영상에서 떡볶이 6개에 4000원, 순대 9개에 7000원에 판매되는 모습이 공개되면서, 일부 상점의 높은 가격 책정에 대한 비판이 쏟아지고 있습니다. 이는 광장시장의 이미지를 실추시키고, 방문객들의 발길을 돌리게 만드는 주요 원인이 되고 있습니다. 가격에 비해 턱없이 부족한 양, 소비자 불만 폭발문제는 가격뿐만 아니라, 음식의 양 또한 턱없이 부족하다는 점입니다. 유튜버는 4000원짜리 떡볶이를 주문했지만, 실제로 제공된 떡볶이는 단 6개였습니다. 순대 역시 7000원에 9개만 제공되어, 소비자들은 가격 대비 형편없는 양에 불만을 토로했습니다..

이슈 2025.11.27

충격! 시중에 유통된 볶음땅콩에서 1급 발암물질 검출… 즉시 섭취 중단하세요!

경고: 당신의 건강을 위협하는 볶음땅콩, 무슨 일이?최근 시중에 유통된 볶음땅콩 제품에서 1급 발암물질이 검출되어, 소비자들의 불안감이 커지고 있습니다. 식품의약품안전처(식약처)는 해당 제품의 판매를 즉시 중단하고 회수 조치를 내렸습니다. 이는 우리 식탁의 안전을 위협하는 심각한 상황을 보여줍니다. 소비자들은 해당 제품을 즉시 섭취를 중단하고, 구입처에 반품해야 합니다. 회수 대상 제품, 지금 바로 확인하세요!회수 대상은 '정일식품'이 제조·판매한 '동네잔치 볶음땅콩'으로, 소비기한이 '2026년 11월 3일'로 표시된 제품입니다. 식약처는 해당 제품의 신속한 회수를 위해 남양주시청에 협조를 요청했습니다. 만약 이 제품을 구매하셨다면, 즉시 섭취를 중단하고 반품하여 건강을 지키세요. 꼼꼼한 확인만이..

이슈 2025.11.23

샤인머스캣, '과일계 에르메스'에서 '국민 과일'로! 가격 폭락 원인과 숨겨진 이야기

샤인머스캣, 영광의 시대는 가고...한때 '과일계의 에르메스'로 불리며 프리미엄 포도의 대명사였던 샤인머스캣이 이제는 가장 저렴한 포도 품종으로 전락했습니다. 2kg에 3만~5만원을 호가하던 시절은 옛말이 되었죠. 최근에는 거봉·캠벨얼리보다 가격이 낮아지는 등, 그야말로 '대반전'을 겪고 있습니다. 샤인머스캣의 화려했던 과거와 현재의 급격한 변화는 많은 소비자들에게 놀라움을 안겨주고 있습니다. 가격 급락의 결정적 원인: 공급 과잉샤인머스캣 가격 폭락의 가장 큰 원인은 농가의 무분별한 재배 확대에 있습니다. 높은 수익을 기대하며 너도나도 샤인머스캣 재배에 뛰어들면서, 공급량이 급증한 것입니다. 2017년 4%에 불과했던 샤인머스캣 재배 비중은 2022년 41%까지 치솟았으니, 그 증가세가 얼마나 가파..

이슈 2025.11.16

코스트코 와인 샀는데… '펑!' 터지는 사고, 당신의 안전을 위협하는 위험

코스트코, '품질 보증'의 그림자가 드리우다미국 코스트코에서 판매된 자체 브랜드(PB) 커클랜드 시그니처 스파클링 와인, '발도비아데네 프로세코 DOCG'가 긴급 리콜 조치에 들어갔습니다. 개봉 전 와인 병이 깨지면서 파편이 튀는 사고가 잇따라 발생, 소비자 안전에 대한 우려가 커지고 있습니다. 코스트코는 '품질 좋은 상품'을 선별해 저렴하게 판매하는 것을 강점으로 내세웠지만, 잦은 리콜 사태로 인해 브랜드 신뢰에 금이 가고 있습니다. 이번 리콜은 코스트코의 유통 모델에 대한 근본적인 질문을 던지며, 소비자들의 불안감을 증폭시키고 있습니다. 와인 병 '폭발' 사고, 무엇이 문제였나?이번 리콜의 주요 원인은 와인 병의 파손, 즉 '폭발' 사고입니다. 미국 내에서만 10건 이상의 파손 사례가 보고되었으..

이슈 2025.11.10

핼러윈 의상 반품, '얌체족' 때문에 자영업자들 '암' 걸리겠네!

핼러윈, 즐거움 뒤에 숨겨진 그림자핼러윈 데이가 끝나고 난 뒤, 자영업자들의 얼굴에는 웃음 대신 깊은 한숨이 드리워지고 있습니다. 즐거운 파티가 끝난 자리에 남은 것은 화장 얼룩, 향수 냄새, 심지어 김치 국물까지 묻은 채 반품된 핼러윈 의상들. 온라인 쇼핑몰을 운영하는 이 모씨(38)의 이야기처럼, 매년 이맘때면 반품 처리에 진땀을 뺀다는 자영업자들이 늘어나고 있습니다. 7일의 마법, 혹은 7일의 악몽?현행 전자상거래법은 소비자가 물건을 받은 날로부터 7일 이내에 주문을 취소하거나 반품할 수 있도록 규정하고 있습니다. 이 '7일 이내 반품' 규정은 소비자에게는 합리적인 권리이지만, 일부 '얌체족'들의 악용으로 자영업자들에게는 커다란 시련이 되고 있습니다. 특히 핼러윈과 같이 특정 시즌에 수요가 몰..

이슈 2025.11.03

8000원 우동, 닭강정 1만원…축제 음식 바가지 논란, 소비자 분노 폭발!

축제, 즐거움 뒤에 숨겨진 그림자: 바가지 요금 논란전국 각지에서 열리는 축제는 지역 경제 활성화와 관광객 유치에 기여하지만, 과도한 가격의 음식 판매로 인해 소비자들의 불만이 끊이지 않고 있습니다. 최근 충청도에서 열린 축제에서 8000원짜리 우동, 1만원짜리 닭강정 등 가격 대비 부실한 음식으로 인해 논란이 일었습니다. 이러한 바가지 요금 문제는 축제의 즐거움을 반감시키고, 축제 자체에 대한 부정적인 인식을 심어줄 수 있습니다. 8000원 우동의 씁쓸한 현실: 양심 없는 가격에 소비자 '분노'온라인 커뮤니티 '보배드림'에 올라온 글에 따르면, 한 소비자는 충청도 지역 축제에서 8000원짜리 우동을 구매하고 실망감을 감추지 못했습니다. 공개된 사진에는 우동 한 그릇과 어묵 꼬치 3개, 단무지 2개..

이슈 2025.10.26

교촌치킨, '꼼수 인상' 논란 잠재우다: 순살 메뉴, 고객과의 약속을 지키다!

교촌치킨, 순살 메뉴 리뉴얼 철회: 고객과의 약속을 되돌리다최근 '치킨값 꼼수 인상' 논란에 휩싸였던 교촌치킨이 고객들의 거센 비판에 직면, 순살 메뉴 중량 및 원육 구성을 원래대로 되돌리는 결정을 내렸습니다. 이는 소비자들의 목소리에 귀 기울이고, 고객과의 신뢰를 회복하려는 교촌치킨의 노력을 보여주는 중요한 사례입니다. 교촌에프앤비는 다음 달 20일부터 순살 메뉴 4종의 조리 전 중량과 원육 구성을 기존대로 되돌리겠다고 발표했습니다. 이번 결정은 고객과의 소통 부족에 대한 반성에서 비롯되었으며, 앞으로 더욱 적극적인 소통을 통해 소비자 만족도를 높이겠다는 의지를 담고 있습니다. 변경되는 순살 메뉴: 무엇이 달라질까?교촌치킨은 간장순살, 레드순살, 반반순살(간장+레드) 등 3개 메뉴에 대해 기존 중..

이슈 2025.10.23

제주도 김밥 논란, 4천 원의 진실… 바가지 논란과 재발 방지 약속

제주도 축제, 4천 원 김밥 논란의 시작최근 제주도에서 열린 한 축제에서 4천 원에 판매된 김밥이 논란의 중심에 섰습니다. 이 김밥은 단무지, 계란, 당근 등 소량의 재료로 구성되었으며, 한 줄이 아닌 두 줄 묶음으로 판매되어 소비자들의 불만을 샀습니다. 온라인 커뮤니티에서는 "쌀은 안 아꼈네", "김밥이라고 김이랑 밥만 넣은 거냐" 등의 비판이 쏟아졌습니다. 이는 제주도의 관광 물가에 대한 불신을 더욱 증폭시키는 계기가 되었습니다. 부실한 내용물과 과도한 가격, 소비자들의 분노4천 원이라는 가격에 비해 부실한 내용물은 소비자들의 분노를 자아냈습니다. 김밥의 주재료인 밥과 김 외에 들어간 재료가 매우 적었기 때문입니다. 특히, 한 줄이 아닌 두 줄 묶음 판매 방식은 소비자들이 가격 대비 만족감을 느..

이슈 2025.10.16

1800만원 명품 반지, 5년 만에 불량 판정! 억울한 소비자, 무엇이 문제였나?

명품 반지의 불편한 진실: 1800만원의 가치는 어디에?유명 백화점에서 1860만원에 구매한 까르띠에 반지가 5년 만에 불량 판정을 받으면서, 명품 브랜드의 품질 보증과 고객 대응에 대한 의문이 제기되고 있습니다. A씨는 결혼기념일 선물로 이 반지를 구매했지만, 5년이라는 시간이 흐른 뒤에야 불량품임을 알게 되었습니다. 이는 단순히 제품의 하자를 넘어, 명품 브랜드가 제공해야 할 가치에 대한 근본적인 질문을 던집니다. 과연 1800만원이라는 거액을 지불한 소비자는 무엇을 기대했을까요? 그리고 브랜드는 그 기대에 부응했는가? 불량품, 늦어진 발견: 소비자가 놓친 것은 무엇이었나?A씨는 반지를 구매 당시 불량품임을 인지하지 못했습니다. 매장에서 제공된 단 하나의 반지가 전부였고, 다른 제품과 비교할 기..

이슈 2025.10.15

4000원 김밥 논란, 축제 김밥 한 줄에 담긴 불편한 진실

축제, 기쁨 뒤에 숨겨진 그림자지방 축제에서 발생한 '4000원 김밥' 논란이 온라인을 뜨겁게 달구고 있습니다. 축제는 즐거움과 지역 경제 활성화라는 긍정적인 측면을 가지고 있지만, 이면에 숨겨진 불편한 진실이 드러나면서 많은 이들의 공분을 사고 있습니다. 한 온라인 커뮤니티에 올라온 사진 한 장이 그 시작이었습니다. 충격적인 비주얼: 4000원 김밥의 실체사진 속 김밥은 충격적인 비주얼로 나타났습니다. 흰쌀밥이 대부분을 차지하고 있으며, 단무지, 계란, 당근 몇 조각만이 겨우 모습을 드러낼 뿐, 김밥 속 재료는 찾아보기 힘들 정도였습니다. 이 사진 한 장은 축제 김밥의 실태를 적나라하게 보여주며, 소비자들의 불만을 폭발시켰습니다. 4000원이라는 가격표가 더욱 논란을 부추겼습니다. 네티즌들의..

이슈 2025.10.14

충격! 아마존 판매 반지에서 1급 발암물질 카드뮴 검출… 지금 즉시 확인하세요

아마존발 충격, 1급 발암물질 카드뮴 검출!세계 최대 온라인 쇼핑몰 아마존에서 판매되던 일부 반지에서 1급 발암물질인 카드뮴이 검출되어 판매가 전면 중단되었습니다. 영국 데일리메일에 따르면, 영국 제품 안전표준국(OPSS)의 조사 결과, A브랜드의 나비 모양 반지에서 허용치를 훨씬 초과하는 고농도 카드뮴이 확인되었습니다. 해당 반지는 중국에서 제조되었으며, 여성과 아동을 대상으로 판매되어 더 큰 우려를 자아내고 있습니다. 나비 반지, 당신의 건강을 위협하다OPSS는 해당 반지가 ‘심각한 화학적 위험을 제기한다’며 즉각적인 판매 중단을 명령했고, 아마존은 해당 제품을 판매 목록에서 삭제했습니다. 이 제품의 카드뮴 함량은 허용 기준을 초과하여 인체에 축적될 경우 건강에 해로우며, 암을 유발하고 장기를 ..

이슈 2025.10.04

교촌치킨 가격 인상: '허니콤보' 2만 5천원 시대, 소비자 부담 가중

교촌치킨, 배달 가격 인상 단행: 허니콤보 2만 5천원최근 교촌치킨이 배달앱 내 메뉴 가격을 인상하면서 소비자들의 부담이 커지고 있습니다. 서울 지역의 많은 교촌치킨 매장에서 허니콤보, 레드콤보 등 주요 메뉴 가격을 2000원씩 인상했습니다. 이에 따라 대표 메뉴인 허니콤보의 가격은 2만 3000원에서 2만 5000원으로 올랐습니다. 이는 배달의민족(배민)과 쿠팡이츠를 통한 주문에 적용되며, 매장 내 주문이나 교촌치킨 전용 앱을 통한 주문은 기존 가격을 유지합니다. 가격 인상의 배경: 배달앱 수수료와 가맹점 협의이번 가격 인상은 배달앱 수수료 부담이 주요 원인으로 지목됩니다. 교촌에프앤비와 서울 지역 가맹점주 간의 협의를 통해 이루어졌으며, 서울 지역 전체 가맹점의 90% 이상이 참여했습니다. 교촌..

이슈 2025.09.29

3년 만의 총파업: 억대 연봉 은행원들의 외침, 그리고 그들이 요구하는 것

멈추지 않는 외침: 3년 만의 총파업전국금융산업노동조합(금융노조)이 3년 만에 거리로 쏟아져 나왔습니다. 붉은 머리띠를 두르고, 손팻말을 든 그들의 모습은 결연했습니다. 이들은 주 4.5일제와 실질임금 3.9% 인상 등을 요구하며, 대한민국 금융의 미래를 향한 목소리를 높였습니다. 8,000명에 달하는 노조원들이 세종대로에 모여, 자신들의 요구사항을 외쳤습니다. 그들의 외침은 단순히 임금 인상만을 위한 것이 아니었습니다. 노동 환경의 변화, 더 나아가 금융 산업의 새로운 패러다임을 요구하는 것이었습니다. 그들이 요구하는 것: 주 4.5일제와 실질임금 인상금융노조는 이번 총파업을 통해 주 4.5일제 도입을 강력하게 주장했습니다. 김형선 금융노조위원장은 개회사에서 “대한민국에 주5일제 시대가 온 게 2..

이슈 2025.09.26

이니스프리 광고 논란: 흰 액체, 여성 혐오 지적에 삭제와 사과, 그리고 SEO 전략

논란의 시작: 이니스프리 광고, 무엇이 문제였나?아모레퍼시픽의 뷰티 브랜드 이니스프리가 최근 공개한 광고 영상으로 인해 논란이 일었습니다. 해당 영상은 여성 인플루언서와 협업하여 제작되었으며, 이니스프리의 보습 에센스 제품을 소개하는 내용을 담고 있었습니다. 문제는 영상 속 특정 장면에서 불거졌습니다. 우유 제형의 제품을 강조하기 위해 흰색 액체를 얼굴에 붓는 장면이 등장했는데, 이 부분이 일부 소비자들에게 성적인 뉘앙스를 연상시킨다는 지적을 받았습니다. 온라인 커뮤니티와 소셜 미디어에서는 해당 광고에 대한 비판적인 의견이 쏟아졌습니다. 뷰티 업계에서 흔히 사용되는 마케팅 기법일 수 있지만, 이번 사례는 소비자들의 민감한 반응을 불러일으키며 브랜드 이미지에 타격을 입혔습니다. 소비자들의 비판: 여성..

이슈 2025.09.24
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