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소비자 29

자정의 횟집 예약, 황당한 취소 사태: 온라인 예약의 불편한 진실

늦은 밤, 온라인 예약의 불편한 경험최근 온라인 커뮤니티를 뜨겁게 달군 사연이 있습니다. 늦은 밤, 횟집 온라인 예약을 시도한 한 고객이 예상치 못한 상황에 직면한 것입니다. 자정을 넘어선 시간에 예약을 시도한 고객 A씨는 횟집으로부터 황당한 거절 메시지를 받았습니다. 이는 온라인 예약 시스템의 편리함 뒤에 숨겨진 불편한 진실을 드러내는 사례로, 많은 이들의 공감을 얻고 있습니다. 예약 시도와 예상치 못한 답변A씨는 강원도 한 횟집의 ‘대게+모둠회 세트’ 메뉴를 2인 기준 18만 9천 원에 온라인 예약하려 했습니다. 예약 시도는 자정을 조금 넘긴 0시 4분에 이루어졌습니다. 하지만 얼마 지나지 않아 A씨는 ‘예약이 확정되지 않았다’는 메시지를 받게 됩니다. 이와 함께 식당 사장은 ‘오지 마세요. 밤..

이슈 2025.09.23

770만원 '명품' 시계가 2주 만에 고장? 까르띠에, 잦은 가격 인상에 품질 논란까지

명품의 그림자: 까르띠에, 가격 인상과 품질 논란의 중심에 서다프랑스 명품 주얼리 및 시계 브랜드 까르띠에가 올해 들어 세 차례나 가격을 인상하면서, 소비자들의 불만이 폭발하고 있습니다. 고가의 제품 가격 인상과 더불어, 제품의 품질 문제까지 불거지면서 '명품'이라는 이름에 걸맞지 않은 상황이 벌어지고 있습니다. 특히, 제품 변색, 밴드 탈락 등 하자가 잇따라 발견되면서 소비자들은 집단 분쟁 조정을 준비하는 상황에 이르렀습니다. 이는 명품 브랜드의 이미지에 큰 타격을 줄 뿐만 아니라, 소비자들의 신뢰를 잃게 만드는 심각한 문제로 이어질 수 있습니다. 가격은 오르고, 품질은 뒷걸음질? 까르띠에 제품의 하자 사례까르띠에의 가격 인상폭은 상당합니다. 대표 상품인 ‘러브(Love)’ 팔찌 오리지널은 106..

이슈 2025.09.12

속초 대게집, 24만원어치 먹고 36만원 결제? 씁쓸한 바가지요금 논란

속초 여행, 즐거움 뒤에 숨겨진 그림자: 바가지요금 논란여름 성수기를 맞아 관광객으로 붐비는 강원도 속초에서, 한 대게 직판장에서 발생한 불쾌한 경험이 온라인 커뮤니티를 통해 공유되며 논란이 일고 있습니다. 즐거운 여행의 기억을 망치는 바가지요금 문제는, 비단 어제 오늘의 일이 아니기에 더욱 씁쓸함을 자아냅니다. 24만원 어치 대게, 36만원 결제? 영수증 속 숨겨진 진실사건의 발단은 한 온라인 커뮤니티에 올라온 글에서 시작되었습니다. 작성자는 주말을 맞아 부모님과 함께 속초 중앙시장 내 대게회직판장을 방문, 대게를 맛보았습니다. 하지만 식사를 마치고 받은 영수증에는 36만 4천 원이라는 금액이 찍혀 있었고, 실제 주문 금액인 24만 원과 큰 차이를 보였습니다. 이러한 차이는, 여행의 설렘을..

이슈 2025.09.10

대한항공, '3-4-3 좌석' 계획 사실상 철회...좁아진 좌석, 소비자 불편 호소에 '백기'

대한항공, 좌석 재배치 계획 철회: 왜?대한항공이 이코노미석 좌석 배치를 기존 '3·3·3' 구조에서 '3·4·3' 구조로 변경하려던 계획을 사실상 철회했습니다. 이는 소비자들의 거센 반발과 공정거래위원회의 부정적인 입장에 따른 것으로 보입니다. 대한항공은 좁아지는 좌석 간격에 대한 소비자들의 불만을 수렴하여 신중한 검토를 거쳐 결정을 내린 것으로 보입니다. 좌석 축소, 소비자 후생 감소 우려3-4-3 배열로 변경될 경우, 좌석 너비가 18.1인치에서 17.1인치로 좁아집니다. 앞뒤 간격은 유지되지만, 좌석이 좁아지면서 장거리 여행 시 불편함이 예상됩니다. 이러한 좌석 축소는 항공기 한 대당 좌석 수를 늘려 수익성을 높이려는 의도로 보이지만, 소비자 후생을 저해한다는 비판을 받았습니다. '밀집 좌석..

이슈 2025.09.06

990원 소금빵, 빵값 논쟁에 불을 지피다: '빵플레이션' 시대, 합리적인 가격은 가능한가?

슈카월드의 '빵값 혁명' 선언: 990원 소금빵의 등장구독자 361만 명의 경제 유튜버 '슈카월드'가 빵값 인상에 대한 문제 제기와 함께, 직접 빵을 만들어 판매하는 팝업 스토어를 열었습니다. 주요 메뉴 가격은 소금빵, 베이글, 바게트가 990원, 식빵 1,990원으로 책정되었고, 오픈 2시간 반 만에 모든 빵이 매진되는 등 뜨거운 반응을 얻었습니다. 이는 빵값 상승에 대한 소비자들의 불만을 반영하는 동시에, 합리적인 가격의 빵에 대한 갈증을 보여주는 사례입니다. 소비자들의 열광과 자영업자들의 반발: 엇갈린 시선990원 소금빵 소식에 소비자들은 대체로 환영하는 분위기입니다. '일본 원조 소금빵도 1,000원도 안 되는데, 왜 우리나라는 3,000~4,000원에 파느냐'는 불만이 주된 이유입니다. 반..

이슈 2025.08.30

990원 소금빵 논란: 슈카월드 팝업 베이커리, 빵값 전쟁에 불을 지피다

슈카월드의 '빵플레이션' 도전: 990원 빵, 그 파장은?구독자 360만 명의 경제 유튜버 '슈카월드'가 팝업 베이커리를 열어 최저 990원에 빵을 판매하면서, 빵값 인플레이션에 대한 뜨거운 논쟁이 시작되었습니다. 빵집 자영업자들은 원가에 미치지 못하는 가격에 불만을 표출했고, 소비자들은 '한국 빵값이 비싼 것은 사실'이라며 엇갈린 반응을 보였습니다. 이번 팝업은 빵값 상승에 대한 문제 제기와 더불어, 합리적인 가격으로 빵을 제공하려는 시도로 해석됩니다. 빵값 인플레이션의 현실: 통계로 보는 빵 가격통계청 국가통계포털(KOSIS)에 따르면, 빵의 소비자물가지수는 2020년 대비 38.55%나 상승했습니다. 이는 빵플레이션이라는 신조어를 만들어낼 만큼 심각한 수준입니다. 한국의 빵값은 주요 선진국과 ..

이슈 2025.08.29

황당 고객의 환불 요구: '망고 섬유질' 핑계, 자영업자 울상

음식점 자영업자, 끊이지 않는 고충최근 온라인과 SNS를 뜨겁게 달군 이슈, 바로 '황당한 환불 요구'입니다. 말도 안 되는 이유로 가게에 항의하는 고객들 때문에 자영업자들의 고충이 깊어지고 있습니다. 특히, 음식의 맛이나 품질과는 전혀 관련 없는 이유로 환불을 요구하는 사례가 빈번하게 발생하며, 자영업자들은 정신적인 스트레스와 금전적인 손실을 동시에 겪고 있습니다. 이러한 상황은 자영업자 커뮤니티에서 끊임없이 공유되며, 많은 이들의 공감을 얻고 있습니다. 망고 빙수, 섬유질 때문에 환불? 믿기 힘든 사연이번 논란의 중심에는 '망고 빙수'가 있습니다. 한 자영업자 커뮤니티에 올라온 사연에 따르면, 한 고객이 망고 빙수를 거의 다 먹고 나서 '망고에 섬유질이 너무 많아 못 먹겠다'며 환불을 요청했다고..

이슈 2025.08.25

창고형 약국, '박카스 한 박스 5700원' 파격가…소비자 열광, 약사 단체는 '우려'

창고형 약국의 등장: 새로운 쇼핑 경험경기도 성남에 위치한 메가팩토리약국은 평일임에도 인산인해를 이뤘다. 140평 규모의 '창고형 약국'인데도 대량 구매를 위해 너나없이 카트를 끌고 바구니를 들고 있어 쉽게 이동하기 힘들었다. 가격 경쟁력과 다양한 제품 구색메가팩토리약국에서는 일반의약품, 건강기능식품, 반려동물 약품, 의료기기 등 2500종의 제품을 만나볼 수. 소비자 중심의 운영 방식소비자가 필요한 제품을 원하는 만큼 구매하는 것도 일반 약국과 다른 점이다. 약사 단체의 반발과 사업 지속성에 대한 우려특히, 약사 단체인 대한약사회는 창고형 약국이 과잉 구매를 유발하고 약물 오·남용을 부추긴다며 반발하고 있다. 창고형 약국의 미래와 긍정적 전망정 대표약사는 창고형 약국을 연 후 소비..

이슈 2025.08.24

홈플러스, 15개 점포 폐점 결정! 우리 동네 마트, 어떻게 될까?

홈플러스, 기업 회생 절차 속 점포 폐점 결정기업회생 절차를 밟고 있는 홈플러스가 임대료 조정 실패로 15개 점포 폐점을 결정했습니다. 이는 유통업계에 큰 파장을 일으키며, 소비자들의 불안감을 증폭시키고 있습니다. 갑작스러운 소식에 많은 사람들이 충격을 받았을 텐데요, 우리 동네 홈플러스는 괜찮을지, 궁금증이 커지고 있습니다. 홈플러스는 지난 3월부터 기업회생 절차를 진행해왔으며, 자금 압박을 해소하기 위한 고강도 자구책의 일환으로 보입니다. 이번 폐점 결정은 홈플러스의 위기 상황을 여실히 보여주는 단면이라고 할 수 있습니다. 폐점 대상 점포, 우리 동네는 안전할까?폐점 대상 점포는 시흥점, 가양점, 일산점, 계산점, 안산고잔점, 수원 원천점, 화성동탄점, 천안신방점, 문화점, 전주완산점, 동촌점,..

이슈 2025.08.14
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