회전초밥집 광어 20접시 논란: '오지 마라' 통보받은 사연

회전초밥집, '광어 20접시' 주문 손님에 '다시 오지 말라' 통보

한 회전초밥집에서 식사를 마친 손님이 업주로부터 '앞으로 오지 말라'는 말을 듣는 황당한 사연이 전해졌습니다. 50대 주부 A씨는 주말, 남편, 남동생, 어머니와 함께 회전초밥집을 방문했습니다. A씨의 어머니는 광어 초밥만 드시는 분으로, 평소에도 자주 가던 곳이었습니다. 주말 이른 시간이라 첫 손님이었던 이들은 남동생이 광어 초밥 20접시와 연어 초밥 10접시를 주문했고, A씨 부부는 레일 위 장어·참치 초밥 등을 함께 즐겼습니다. 식사 중 추가 주문이나 불만 제기는 전혀 없었습니다.

 

 

 

 

계산대 앞에서 벌어진 예상치 못한 업주의 발언

모든 식사를 마치고 계산하려던 순간, 업주는 계산 금액을 안내한 뒤 '앞으로 저희 가게에 오지 않으셨으면 좋겠다'고 말했습니다. 당황한 A씨가 이유를 묻자, 업주는 '오자마자 30접시를 한 번에 주문하는 것도 힘들고, 광어만 그렇게 많이 시키면 남는 게 없다'고 답했습니다. A씨는 '다른 메뉴도 같이 드시라고 말하면 될 일이지, 무턱대고 오지 말라는 게 말이 되느냐'고 항의했지만, 업주는 '앞으로 다른 데 가서 드시라'며 단호한 태도를 보였습니다.

 

 

 

 

손님은 억울함 호소, 전문가들은 '과도한 대응' 지적

A씨는 '4명이 30접시를 먹은 게 그렇게 과한 양인지 모르겠다'며 '광어만 먹는 게 문제였다면 사전에 설명을 해주면 될 일 아니냐. 우리가 진상 손님이었는지 묻고 싶다'고 억울함을 토로했습니다. 이에 대해 양지열 변호사는 '광어 초밥만 시켰다는 이유로 저런 대응을 했다는 게 쉽게 납득되지 않는다'며 다른 이유가 있는지 의아하다고 말했습니다. 박지훈 변호사 역시 '회전초밥집은 손님이 원하는 초밥을 골라 먹는 구조인데, 업주가 대놓고 출입을 막는 건 과도해 보인다'고 지적했습니다.

 

 

 

 

네티즌 갑론을박: '사장 입장도 이해된다' vs '손님 응대는 부적절'

이 사연을 접한 누리꾼들은 다양한 반응을 보였습니다. 일부는 '광어만 먹을 거면 일반 스시집에 가는 게 맞다', '사장 입장도 들어봐야 한다'는 의견을 내비쳤습니다. 반면, '손님에게 '오지 말라'는 표현은 과했다', '회전초밥집의 특성을 고려해야 한다'는 비판적인 시각도 존재했습니다. 이번 사건은 손님과 자영업자 간의 소통 방식과 업종별 특성에 대한 이해의 중요성을 다시 한번 생각하게 합니다.

 

 

 

 

회전초밥집 '광어 20접시' 논란, 진실은?

회전초밥집에서 특정 메뉴를 대량 주문한 손님에게 '다시 오지 말라'는 통보가 내려진 사건이 발생했습니다. 업주는 '수익성 문제'를, 손님은 '과도한 대응'을 주장하며 진실 공방이 이어지고 있습니다. 이번 사건은 자영업자와 손님 간의 소통 방식에 대한 중요한 시사점을 던집니다.

 

 

 

 

궁금해하실 만한 점들

Q.손님이 특정 메뉴만 대량 주문하는 것이 문제인가요?

A.업종과 상황에 따라 다릅니다. 회전초밥집은 손님이 원하는 메뉴를 선택하는 곳이지만, 특정 메뉴만 과도하게 주문하면 업주 입장에서는 수익성 문제가 발생할 수 있습니다. 다만, 이에 대한 대응 방식은 신중해야 합니다.

 

Q.업주가 손님에게 '다시 오지 말라'고 말하는 것이 정당한가요?

A.일반적으로는 부적절한 대응으로 간주됩니다. 손님의 요구가 과도하더라도, 직접적으로 출입을 막는 것은 고객 서비스 측면에서 문제가 될 수 있습니다. 대화나 사전 안내를 통해 해결하는 것이 바람직합니다.

 

Q.이런 상황에서 손님은 어떻게 대처해야 하나요?

A.우선 업주의 입장을 차분히 들어보고, 자신의 입장을 명확히 설명하는 것이 좋습니다. 만약 소통이 어렵다면, 해당 업체를 재방문하지 않거나 관련 소비자 보호 기관에 도움을 요청할 수 있습니다.