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온라인 쇼핑 10

수십조 글로벌 SPA, 한국서는 왜 '꽝' 됐나? 가격·핏·배송 삼박자 놓친 자라·H&M의 몰락

글로벌 SPA, 한국 시장서 '주춤'하는 이유는?고물가 시대, 소비자들이 '가격 대비 효용'을 최우선으로 여기면서 SPA 브랜드들이 실적 반등을 누리고 있습니다. 특히 유행을 쫓는 트렌드 상품보다는 사계절 활용 가능한 기본 의류 수요가 늘면서 대량 생산 기반의 가격 경쟁력을 갖춘 SPA 모델이 주목받고 있습니다. 하지만 국내 시장에서는 빠르게 변화하는 소비 트렌드에 발맞추지 못한 글로벌 브랜드들이 고전하고 있습니다. 과거 압도적인 존재감을 자랑했던 자라(ZARA)와 H&M은 이제 과거의 영광을 뒤로하고 새로운 경쟁 구도에 직면했습니다. 유니클로, 기능성·베이직 강화로 매출 1조 돌파글로벌 SPA 브랜드 유니클로는 한국 시장에서 2년 연속 매출 1조원을 돌파하며 저력을 보여주고 있습니다. 2025회계..

이슈 2026.02.23

대형마트, 점유율 10% 붕괴 위기… 폐점 가속화와 규제 재검토 목소리

홈플러스발 위기, 대형마트 업계 전반으로 확산국내 2위 대형마트인 홈플러스가 유동성 악화와 영업 차질로 인해 최근 한 달 사이 6개 점포를 폐점하며 전국 매장 수가 111개로 줄었습니다. 지난해 3월 기업회생 절차 신청 당시 126개였던 점포가 1년도 채 되지 않아 15개나 문을 닫은 것입니다. 홈플러스는 향후 6년간 41개 점포를 추가 정리할 계획이지만, 자금 사정 악화로 납품 차질이 심화되면서 계획보다 더 빠른 폐점 속도가 예상됩니다. 납품률이 50% 이하로 떨어지고 직원 급여 지급이 지연되는 등 심각한 경영난을 겪고 있습니다. 이러한 상황은 대형마트 업황이 구조적으로 악화되고 있음을 보여줍니다. 이커머스 강세 속 대형마트 매출 비중 10% 아래로산업통상부 자료에 따르면 지난해 전체 유통업 중 ..

이슈 2026.02.04

8500만 개 팔린 '국민 크림' 가품 주의보: 당신의 피부를 지키는 법

센텔리안24 위조품 유통, 소비자 주의보 발령동국제약이 자사 더마화장품 브랜드 '센텔리안24'의 위조 제품이 온라인에서 유통되고 있음을 확인하고 소비자들에게 각별한 주의를 당부했습니다. 특히 누적 판매량 8500만 개를 돌파한 '마데카 크림' 시리즈를 포함한 주요 제품들의 가품이 오픈마켓을 중심으로 퍼지고 있어 소비자들의 혼선과 피해가 우려되는 상황입니다. 동국제약은 정확한 성분 확인이 어려운 위조품 사용 시 피부에 심각한 악영향을 줄 수 있다고 경고했습니다. 정품과 구별되는 위조품의 위험성온라인에서 유통되는 센텔리안24 위조품은 외관상 정품과 매우 유사하여 소비자들이 쉽게 구별하기 어렵습니다. 하지만 이러한 가품은 정품과 다른 성분으로 제조되었을 가능성이 높아, 피부에 직접 닿았을 때 예상치 못한..

이슈 2026.01.31

쿠팡 이탈 고객, 어디로 향할까? 개인정보 유출 사태 이후 이커머스 시장 지각 변동

쿠팡, 개인정보 유출 사태 이후 흔들리는 왕좌쿠팡의 개인정보 대규모 유출 사태는 이커머스 시장에 큰 파장을 일으켰습니다. 많은 고객들이 쿠팡을 떠나면서, 경쟁 업체들은 이 기회를 틈타 시장 점유율을 확대하려는 움직임을 보이고 있습니다. 와이즈앱·리테일에 따르면, 쿠팡의 주간 활성 이용자 수(WAU)는 사태 발생 직전보다 5.8% 감소했습니다. 이는 쿠팡이 오랫동안 지켜온 1위 자리에 균열이 생겼음을 시사합니다. 이러한 상황은 이커머스 시장의 경쟁 구도를 더욱 치열하게 만들고 있습니다. 중국계 이커머스, 불안감에 이용자 감소쿠팡 사태는 중국계 이커머스 업체들에게도 영향을 미쳤습니다. 알리익스프레스와 테무는 한 달 전에 비해 각각 16.8%, 3.0% 이용자가 감소했습니다. 이는 개인정보 유출의 유력 ..

이슈 2026.01.06

김범석 쿠팡 의장, 첫 사과: 쇄신 의지 밝히며 변화의 시작을 알리다

쿠팡, 위기를 마주하다: 김범석 의장의 침묵을 깨다최근 여러 논란으로 어려움을 겪었던 쿠팡의 김범석 의장이 마침내 입을 열었습니다. 그동안 침묵을 지키던 김 의장은 언론을 통해 자신의 입장을 밝히며, 그간의 상황에 대한 책임을 통감하고 쇄신을 약속했습니다. 이번 사과는 쿠팡에게 있어 중요한 전환점이 될 것으로 보이며, 앞으로의 행보에 귀추가 주목됩니다. 김 의장의 사과 발표는 단순한 해명을 넘어, 쿠팡이 직면한 문제들을 해결하고 더 나은 기업으로 나아가기 위한 의지를 보여주는 신호탄으로 해석됩니다. 김범석 의장의 발언: 질책 수용과 쇄신의 약속김범석 의장은 이번 사과에서 자신을 향한 비판과 질책을 겸허히 수용하겠다는 입장을 밝혔습니다. 그는 쿠팡을 둘러싼 여러 문제들에 대해 깊이 인식하고 있으며, ..

이슈 2025.12.28

구스다운 패딩, 진짜 '구스' 맞나요? 소비자원 조사 결과, 충격적인 진실!

차가운 겨울, 따뜻한 당신을 위한 선택, 구스다운 패딩겨울 추위로부터 우리를 지켜주는 구스다운 패딩! 부드러운 착용감과 뛰어난 보온성으로 많은 사랑을 받고 있습니다. 하지만, *진짜* 구스다운을 만나는 것은 생각보다 쉽지 않습니다. 한국소비자원의 조사 결과, 믿었던 구스다운 패딩에서 예상치 못한 문제점들이 발견되었기 때문입니다. 소비자들의 따뜻한 겨울을 책임져야 할 구스다운 패딩, 과연 제대로 알고 입고 있는 걸까요? 온라인 쇼핑, 꼼꼼하게 따져봐야 할 이유온라인 쇼핑의 편리함 뒤에 숨겨진 함정! 한국소비자원은 4개의 패션 플랫폼에서 판매되는 24종의 구스다운 패딩을 대상으로 조사를 진행했습니다. *결과는 충격적이었습니다.* 5개의 제품에서 거위털 함량이 구스다운 제품 품질 기준에 미달되었고, 2개..

이슈 2025.12.09

1초 결제와 엇갈린 '탈팡'…쿠팡 개인정보 유출 사태, 탈퇴 절차는 왜 이리 복잡할까?

쿠팡 개인정보 유출, 소비자 불안 증폭쿠팡의 대규모 개인정보 유출 사고로 인해 소비자들의 불안이 커지고 있습니다. 개인 정보 유출 소식이 전해진 후, 소비자들은 쿠팡 탈퇴 절차와 카드 결제 수단 삭제 방법에 대한 정보를 찾고 있습니다. 이러한 상황에서 한국소비자단체협의회는 쿠팡에 사죄와 책임 있는 해결 방안 마련을 촉구하며, 모바일 등 1단계 탈퇴를 요구했습니다. 원터치 결제와 대조적인 복잡한 탈퇴 절차쿠팡의 간편 결제 시스템과는 대조적으로, 탈퇴 절차는 지나치게 복잡하다는 지적이 잇따르고 있습니다. 기본 결제 카드를 등록해두면 1초 만에 결제가 완료되는 편리함과는 달리, 계정을 삭제하기 위해서는 여러 단계를 거쳐야 합니다. 이는 소비자들의 불만을 더욱 증폭시키는 요인으로 작용하고 있습니다. ..

이슈 2025.12.02

2026년 소비 트렌드, '가심비'가 이끈다: 나만의 가치를 찾는 똑똑한 소비

가성비는 옛말, 가심비가 뜬다!대한상공회의소의 '2026 유통산업 전망 세미나'를 통해 내년 소비 트렌드가 공개되었습니다. 이제는 단순히 가격 대비 성능을 따지는 '가성비' 소비는 옛말이 될 전망입니다. 대신, 가격 이상의 가치를 추구하는 '가심비' 소비가 새로운 트렌드로 떠오르고 있습니다. 이는 개인의 '나만의 의미'와 '주관적 만족감'을 중시하는 소비자들이 늘어남에 따른 자연스러운 변화입니다. 대한상의, 2026 유통 시장을 조망하다대한상공회의소는 28일 서울 중구 본관에서 '2026 유통산업 전망 세미나'를 개최하고, 다가오는 유통 시장의 주요 트렌드와 전망을 발표했습니다. 이번 세미나에서는 소비 트렌드의 변화, 온라인 쇼핑의 성장, 오프라인 유통 채널의 전략 변화 등 다양한 내용을 다루었습니..

이슈 2025.11.29

위메프, 회생의 끈을 놓다: 파산 수순으로 향하는 위태로운 현실

위메프, 회생 절차 폐지 결정: 절망의 시작회생법원이 위메프의 회생 절차 폐지를 결정하면서, 위메프는 파산 수순을 밟게 되었습니다. 이는 기업의 존폐를 가르는 중대한 결정으로, 많은 이들에게 충격과 안타까움을 안겨주고 있습니다. 법원은 청산 시의 가치가 사업을 계속하는 경우보다 크다고 판단하여 이러한 결정을 내렸습니다. 이는 위메프가 더 이상 회생의 기회를 잡기 어렵다는 것을 의미합니다. 위메프의 회생 절차 폐지는, 치열한 경쟁 속에서 생존의 어려움을 겪는 기업들의 현실을 보여주는 씁쓸한 단면입니다. 앞으로 위메프의 행보에 귀추가 주목됩니다. YTN의 속보를 통해 자세한 소식을 접할 수 있습니다. 회생계획안 미제출: 돌이킬 수 없는 결정의 배경법원이 회생 절차 폐지를 결정한 주요 원인 중 하나는, ..

이슈 2025.09.09

공효진도 당했다! 해외 쇼핑몰 사기 피해, 린넨 투피스 주문 후 겪은 '열흘 만의 배신'

공효진, SNS를 통해 해외 쇼핑몰 사기 피해 폭로배우 공효진이 해외 쇼핑몰에서 겪은 사기 피해를 자신의 SNS를 통해 공개하며, 온라인 쇼핑 시 소비자들의 주의를 촉구했습니다. 그녀는 린넨 투피스를 주문했지만, 실제로는 전혀 다른 폴리 원피스를 받게 되었다고 밝혔습니다. 제품의 품질뿐만 아니라, 환불 과정에서도 어려움을 겪었다고 덧붙였습니다. 공효진은 핀터레스트 등에서 연결된 해외 쇼핑몰 주문에 특히 주의할 것을 당부하며, 자신과 같은 피해를 겪는 소비자가 더 이상 발생하지 않기를 바란다는 메시지를 전했습니다. 온라인 쇼핑의 함정: 사진 속 린넨 투피스는 어디로?공효진이 공개한 사진 속에는 주문한 린넨 투피스와 실제 배송된 옷의 모습이 나란히 비교되어 있습니다. 온라인 상세 이미지와는 확연히 다른..

이슈 2025.08.20
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