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소비자 피해 8

공정위, 쿠팡에 칼 빼들다: 영업정지 가능성 시사, 소비자·납품업체 피해에 촉각

쿠팡 사태, 공정위의 강력 대응 예고주병기 공정거래위원장이 쿠팡 사태와 관련하여 강력한 제재 의지를 드러냈다. 31일 국회에서 열린 '쿠팡 사태 2차 연석 청문회'에서 주 위원장은 쿠팡의 정보 유출, 피해 규모, 피해 회복 조치 등을 종합적으로 판단하여 필요하다면 영업정지 처분까지 고려할 수 있다고 밝혔다. 이는 쿠팡의 불공정 행위에 대한 공정위의 단호한 입장을 보여주는 것이다. 영업정지 가능성, 구체적인 제재 방안 검토청문회에서는 주간 배송만을 대상으로 한 영업 정지나 신규 회원 모집 제한 등 다양한 제재 방안이 제안되었다. 주 위원장은 공정위가 쿠팡 관련 여러 사건을 인지하고 있으며, 앞으로 쿠팡이 자발적으로 상생하는 행위를 보여주기를 희망한다고 언급했다. 이는 공정위가 쿠팡의 문제 해결을 위한..

이슈 2026.01.01

필리핀 유령 캠프의 실체: 명문 국제학교를 가장한 사기, 그리고 잃어버린 시간

믿었던 국제학교, 실상은 '유령 캠프'였다자녀의 영어 교육을 위해 명문 국제학교 캠프를 선택했지만, 실상은 허술한 운영과 부실한 교육 환경에 아이들이 노출되는 안타까운 사례가 발생했습니다. 필리핀에서 운영되는 영어 캠프 광고를 보고 아이를 보낸 최OO 씨는, 광고와 전혀 다른 현실에 큰 충격을 받았습니다. 4주에 약 3백만 원이라는 적지 않은 비용을 지불했지만, 아이들은 제대로 된 교육을 받지 못하고 정신적인 고통까지 겪어야 했습니다. 광고와 다른 현실: 허름한 교회에서 진행된 영어 캠프광고에서는 필리핀 정부에 정식 등록된 명문 '케네디 국제학교' 소속 어학원에서 전문 강사진이 영어 교육을 담당한다고 홍보했습니다. 하지만 실제 캠프는 '마닐라 열림교회 남부 한글학교'라는 곳에서 진행되었으며, 교사들..

이슈 2025.12.27

SKT 해킹 피해, 10만원 보상 결정! 당신의 정보는 안전한가요?

SKT 해킹 피해, 보상 결정의 시작한국소비자원 소비자분쟁조정위원회가 지난 4월 발생한 SK텔레콤 개인정보 유출 사고 관련, 보상 신청자에게 1인당 10만원 상당을 지급하라고 결정했습니다. 소비자위는 지난 18일 집단분쟁조정회의를 열고 이 같은 결정을 21일 발표하며, 피해자들의 실질적인 보상을 위한 첫걸음을 내디뎠습니다. 이는 SKT 해킹 사고로 인한 소비자 피해를 공식적으로 인정한 결과입니다. 보상 결정의 배경과 구체적인 내용소비자위는 지난 7월 민관합동조사단의 조사 결과와 8월 개인정보보호위원회의 처분 내용을 근거로 SKT 해킹 사고로 개인정보가 유출되어 소비자 피해가 발생했음을 인정했습니다. 이에 따라, 소비자 개인의 피해 회복을 위해 SKT에 보상 책임이 있다고 판단했습니다. 구체적으로는 ..

이슈 2025.12.21

추석 연휴, '한복 대여'로 둔갑한 반품…소비자 부담으로 이어지나?

명절 연휴, '무료 반품' 악용 사례 급증추석 연휴 기간, 어린이 한복을 구매 후 연휴가 끝나자마자 반품하는 사례가 잇따라 발생하며 논란이 일고 있습니다. 쿠팡 '와우' 회원의 30일 이내 무료 반품·교환 정책을 마치 '대여'처럼 악용하는 사례가 증가하고 있는 것입니다. 한 온라인 커뮤니티에서는 쿠팡 직원의 증언을 통해 '쿠팡 반품센터는 아이들 한복 대여숍'이라는 비판이 제기되기도 했습니다. 이러한 행태는 매년 명절마다 반복되며, 사회적 문제로 대두되고 있습니다. 쿠팡 반품 마켓, 한복 비중 적지 않아실제로 쿠팡 반품 마켓의 '패션 잡화 인기 브랜드 할인' 페이지를 살펴보면, 상당수의 한복 관련 상품이 반품 처리되고 있습니다. 17일 기준, 총 183개 상품 중 26개가 한복 및 한복 액세서리였으며..

이슈 2025.10.17

한방병원 병실 보험금 3배 폭증: 보험료 인상, 소비자 피해 우려

한방병원, 자동차보험 병실료 급증의 그림자최근 한방병원에서 자동차 사고 환자를 대상으로 상급 병실 입원을 과도하게 권유하면서 보험금 누수가 심각한 문제로 떠올랐습니다. 국회 정무위원회 소속 이헌승 의원의 자료에 따르면, 한방병원을 대상으로 한 자동차보험 병실료 지급액은 2020년 600억 8천만 원에서 작년 1260억 8천만 원으로 두 배 이상 증가했습니다. 이는 같은 기간 양방 의료기관의 병실료 지급액이 거의 변화가 없었던 것과 비교해볼 때 매우 이례적인 현상입니다. 이러한 급증은 결국 보험료 인상으로 이어져 다수의 보험 가입자에게 피해를 줄 수 있다는 점에서 심각한 우려를 자아냅니다. 상급 병실료 폭증의 원인: 법의 허점을 노린 편법 청구한방병원 차보험 병실료 증가는 특히 상급실, 즉 1~3인실..

이슈 2025.10.12

PX 상품, 군인의 혜택을 훔치는 '되팔이'의 뻔뻔한 만행: 당신의 지갑을 노린다!

군 마트의 숨겨진 그림자: '되팔이'의 등장국가를 위해 헌신하는 군인들을 위한 군 마트, 그 혜택을 악용하는 '되팔이'들이 기승을 부리고 있습니다. 군 마트에서 저렴하게 판매되는 PX 상품을 대량 구매하여 온라인에서 웃돈을 받고 판매하는 행위가 적발된 것입니다. 이는 군인들의 복지를 침해하는 것은 물론, 정직하게 물건을 구매하려는 소비자들에게 피해를 주는 심각한 문제입니다. 특히, '군 마트용' 스티커가 버젓이 붙어있는 제품을 판매하면서도, 이를 숨기거나 가격을 속여 판매하는 행태는 비난받아 마땅합니다. 온라인 쇼핑몰, 반값 화장품의 비밀온라인 쇼핑몰에서 정가 3만원 대의 스킨을 12,000원대에 판매하는 사례가 속속 등장하고 있습니다. 이러한 저렴한 가격의 비밀은 바로 '군 마트용' 제품이라는 데..

이슈 2025.10.04

가품의 덫: 인기 인형 라부부, 한교동, 태닝키티, 당신의 지갑과 아이들의 안전을 위협하다

인형, 단순한 장난감을 넘어선 사회적 현상최근 몇 년간, 특정 인형들의 인기가 폭발적으로 증가하며, 이를 노린 가품 유통 또한 심각한 사회 문제로 떠올랐습니다. 특히, 블랙핑크 리사, 리한나 등 유명 연예인들이 소장하며 품절 대란을 일으킨 '라부부' 인형은 가품 사기의 주요 타겟이 되었습니다. 이러한 현상은 단순한 경제적 손실을 넘어, 소비자의 심리적 피해와 아이들의 안전 문제까지 야기하며 더욱 심각성을 더하고 있습니다. 가품에 속아 눈물 흘린 연예인들: 이영지, 보아, 육성재의 경험가수 이영지는 자신의 인스타그램 라이브 방송에서 라부부 가품을 확인하고 오열하는 모습을 보였습니다. 보아 역시 자신의 SNS에 가품으로 의심되는 라부부 사진을 게시하며 불만을 토로했습니다. 육성재 또한 라이브 방송 중 ..

이슈 2025.08.28

공효진도 당했다! 해외 쇼핑몰 사기 피해, 린넨 투피스 주문 후 겪은 '열흘 만의 배신'

공효진, SNS를 통해 해외 쇼핑몰 사기 피해 폭로배우 공효진이 해외 쇼핑몰에서 겪은 사기 피해를 자신의 SNS를 통해 공개하며, 온라인 쇼핑 시 소비자들의 주의를 촉구했습니다. 그녀는 린넨 투피스를 주문했지만, 실제로는 전혀 다른 폴리 원피스를 받게 되었다고 밝혔습니다. 제품의 품질뿐만 아니라, 환불 과정에서도 어려움을 겪었다고 덧붙였습니다. 공효진은 핀터레스트 등에서 연결된 해외 쇼핑몰 주문에 특히 주의할 것을 당부하며, 자신과 같은 피해를 겪는 소비자가 더 이상 발생하지 않기를 바란다는 메시지를 전했습니다. 온라인 쇼핑의 함정: 사진 속 린넨 투피스는 어디로?공효진이 공개한 사진 속에는 주문한 린넨 투피스와 실제 배송된 옷의 모습이 나란히 비교되어 있습니다. 온라인 상세 이미지와는 확연히 다른..

이슈 2025.08.20
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