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AI 가상 소비자 시뮬레이션 도입 배경
현대자동차그룹은 최신 정보기술(IT)을 활용하여 제품 기획 업무를 혁신하고자 합니다. 이를 위해 가상공간 속 가상 소비자를 대상으로 출시 예정인 제품을 사전 테스트하는 계획을 발표했습니다. 이 프로젝트에는 자체 AI 에이전트 ‘에이미(AIMI)’도 참여합니다.
AI 시뮬레이션의 구체적인 작동 방식
월드 모델로 가상세계를 구현하고, 이곳에서 가상인격(버추얼 페르소나)을 갖춘 AI가 미출시 제품을 사용하는 시뮬레이션을 기획 중입니다. 현실과 유사한 가상환경에 제품과 소비자를 옮겨 제품 성능 및 소비자 반응을 예측하는 것이 핵심입니다. AI의 행동은 제품 개발에 주요 참고 자료로 활용될 것입니다.
AI 시뮬레이션 도입으로 인한 기대 효과
AI 시뮬레이션은 시작품 제작 및 소비자 패널 조사 대비 더 빠르고 적은 비용으로 시장조사를 완료할 수 있습니다. 이를 통해 정확한 시장 반응 예측값을 얻어 미래 상품 경쟁력을 갖춘 제품 기획이 가능해집니다. 현대차그룹은 이 체계를 통해 새로운 AI 상품 기획을 추진할 것입니다.
현대차그룹의 AI 전환(AX) 전략 요약
현대차그룹은 AI 전환(AX) 구상을 통해 제품 개발 단계에서 시장 반응 예측의 정확성을 높이고자 합니다. 가상 소비자 시뮬레이션은 이러한 전략의 핵심 요소로, 비용 및 시간 절감과 함께 혁신적인 제품 개발을 지원할 것입니다. 앞으로도 AI 활용 전략을 지속적으로 확장해 나갈 것입니다.
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