AI로 재편되는 네이버·카카오의 미래
네이버와 카카오가 검색 중심에서 인공지능(AI)으로 핵심 사업의 방향을 전환하고 있습니다. 비록 '국가대표 AI' 경쟁에서는 아쉬움을 남겼지만, 자체 AI 기술을 주요 사업에 접목하여 경쟁력을 강화하고 수익을 극대화하려는 전략입니다. 네이버는 '쇼핑 에이전트 AI' 출시를 시작으로, 카카오는 오픈AI와 구글과의 협력을 통해 AI 분야를 확장하며 새로운 성장 동력을 모색하고 있습니다. 지난해 역대급 실적에도 불구하고 글로벌 IT 기업과의 격차를 좁히기 위해 AI 기업으로의 성공적인 전환이 주목받고 있습니다.

네이버: AI 브리핑 넘어 에이전트 AI 시대로
네이버는 지난해 생성형 AI 검색 'AI 브리핑' 도입으로 검색 품질과 이용자 경험을 혁신했습니다. 긴 검색어 비중이 두 배 이상 증가하고 최상단 AI 답변 체류 시간이 유지되는 등 긍정적인 효과를 얻었습니다. 올해는 '쇼핑 에이전트 AI' 출시를 시작으로 에이전트 AI 시대를 열 계획입니다. 단순 정보 제공을 넘어 검색, 탐색, 구매, 예약까지 네이버에서 한 번에 해결 가능한 원스톱 서비스를 제공하는 것이 목표입니다. 상반기 중에는 모바일 메인에 'AI탭'을 신설하여 쇼핑뿐 아니라 로컬, 금융, 여행 등 AI 브리핑 적용 범위를 두 배로 확대할 예정입니다. 또한, 사우디아라비아 합작 법인을 통한 디지털 트윈 및 슈퍼앱 용역 매출을 기반으로 태국, 일본 등 해외 시장 공략에도 주력하고 있습니다.

카카오: 오픈AI·구글과 협력, AI 생태계 확장
카카오는 '챗GPT for 카카오'를 통해 서비스 이용자가 200만 명에서 800만 명으로 급증하며 카카오톡 내 새로운 트래픽 패턴을 창출했습니다. 이를 바탕으로 B2C AI 서비스 고도화와 카카오톡 대화 맥락 연계를 강화할 계획입니다. 또한, 온디바이스 AI인 '카나나'는 1분기 중 안드로이드 및 iOS에서 정식 출시될 예정입니다. 제한적 베타 테스트에서 'AI 선톡' 비율이 60% 이상을 기록하며 이용자 락인(Lock-in) 효과를 입증했습니다. 특히 카카오는 구글과의 협력을 통해 온디바이스 AI 서비스 고도화와 카카오 생태계 데이터 자산 가치 극대화를 꾀하고 있으며, 향후 출시될 구글 AI 글래스에서의 협업도 확정했습니다. 카카오는 모든 영역을 직접 수행하기보다 글로벌 선도 기업과 협력하는 '오케스트레이션' 전략을 택했습니다.

AI 전환, 수익 극대화의 열쇠가 될까?
네이버와 카카오는 지난해 AI를 일부 서비스에 도입하며 역대 최대 매출을 달성했지만, 시장의 기대치를 완전히 충족시키지는 못했다는 평가도 있습니다. 신사업 성과나 본업 성장 가속화 측면에서 아직은 아쉽다는 분석입니다. 따라서 올해 AI 기업으로의 전환을 통해 수익성을 얼마나 강화할 수 있을지가 중요한 관건입니다. 네이버는 AI탭과 쇼핑 에이전트 AI의 성과가, 카카오는 광고 매출 증가와 커머스 기회 창출을 위한 카나나의 역할이 주목받고 있습니다. 증권가에서는 AI 에이전트가 장문 검색에서 커머스, 예약 등 실제 행동으로 확장되어 중장기적으로 사용자 확보와 수익화를 통한 기업 가치 상승을 기대하고 있습니다.

AI로 무장한 두 거인, 미래 수익은?
네이버와 카카오는 AI 기술을 핵심 사업에 접목하며 수익 극대화를 노리고 있습니다. 네이버는 '쇼핑 에이전트 AI'와 'AI탭'으로, 카카오는 오픈AI 및 구글과의 협력을 통해 AI 생태계를 확장하며 새로운 성장 동력을 확보하려 합니다. AI 전환 성공 여부가 향후 두 기업의 기업 가치 상승을 결정할 중요한 변수가 될 전망입니다.

네이버·카카오 AI 전략, 더 궁금하신 점들
Q.네이버의 '쇼핑 에이전트 AI'는 무엇인가요?
A.단순 정보 제공을 넘어 검색, 탐색, 구매, 예약까지 네이버에서 한 번에 해결할 수 있도록 돕는 AI 서비스입니다.
Q.카카오가 구글과 협력하는 이유는 무엇인가요?
A.온디바이스 AI 서비스 고도화와 카카오 생태계 데이터 자산 가치를 극대화하기 위한 전략입니다.
Q.AI 도입이 네이버와 카카오의 수익성에 어떤 영향을 미칠까요?
A.AI 기술을 통해 광고, 커머스 등 핵심 사업의 성장률을 가속화하고 사용자 확보 및 수익화를 통해 기업 가치 상승을 기대하고 있습니다.

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