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쿠팡, 입점업체 분쟁 5년간 458건으로 1위… 플랫폼 상생 방안 시급

쿠팡, 입점업체 분쟁 조정 신청 최다 기록최근 5년간 온라인 플랫폼 입점업체들이 신청한 분쟁 조정 건수에서 쿠팡이 458건으로 압도적인 1위를 차지했습니다. 이는 한국공정거래조정원이 국회 정무위원회 소속 이양수 국민의힘 의원실에 제출한 자료를 통해 밝혀졌습니다. 쿠팡에 이어 네이버 220건, 우아한형제들 105건, 쿠팡이츠 56건 순으로 나타나, 거대 플랫폼일수록 입점업체와의 갈등이 심화되고 있음을 시사합니다. 쿠팡 분쟁 조정 신청, 매년 꾸준히 증가 추세쿠팡 관련 분쟁 조정 신청 건수는 지난 2021년 36건에서 시작하여 2022년 51건, 2023년 70건, 2024년 101건, 그리고 2025년에는 171건으로 매년 가파르게 증가하는 추세를 보이고 있습니다. 이러한 수치는 쿠팡과 입점업체 간의..

이슈 2026.02.15

쿠팡 이탈 고객, 어디로 향할까? 개인정보 유출 사태 이후 이커머스 시장 지각 변동

쿠팡, 개인정보 유출 사태 이후 흔들리는 왕좌쿠팡의 개인정보 대규모 유출 사태는 이커머스 시장에 큰 파장을 일으켰습니다. 많은 고객들이 쿠팡을 떠나면서, 경쟁 업체들은 이 기회를 틈타 시장 점유율을 확대하려는 움직임을 보이고 있습니다. 와이즈앱·리테일에 따르면, 쿠팡의 주간 활성 이용자 수(WAU)는 사태 발생 직전보다 5.8% 감소했습니다. 이는 쿠팡이 오랫동안 지켜온 1위 자리에 균열이 생겼음을 시사합니다. 이러한 상황은 이커머스 시장의 경쟁 구도를 더욱 치열하게 만들고 있습니다. 중국계 이커머스, 불안감에 이용자 감소쿠팡 사태는 중국계 이커머스 업체들에게도 영향을 미쳤습니다. 알리익스프레스와 테무는 한 달 전에 비해 각각 16.8%, 3.0% 이용자가 감소했습니다. 이는 개인정보 유출의 유력 ..

이슈 2026.01.06

충격! 중국 온라인몰, 올리브영·무신사 등 한국 플랫폼 계정 판매… 개인정보 보안 경고등

계정 거래의 그림자: 온라인 쇼핑 플랫폼을 둘러싼 불안감중국 최대 온라인 쇼핑몰 타오바오에서 올리브영, 무신사, 네이버 등 국내 온라인 쇼핑 플랫폼 계정이 버젓이 판매되고 있다는 소식이 전해지면서, 개인 정보 보안에 대한 우려가 커지고 있습니다. 타오바오에 등장한 한국인 계정: 가격과 판매 방식타오바오에서는 올리브영 한국인 계정이 198~388위안(최대 약 8만 7000원)에, 무신사 계정은 128위안(약 2만 6650원)에 판매되고 있습니다. 판매자들은 '안전하고 편리한 등록 경험'을 제공한다고 홍보하며 계정 판매를 부추기고 있습니다. 확산되는 계정 판매: 네이버, 예스24, 멜론 등 다양한 플랫폼올리브영, 무신사 외에도 네이버, 예스24, 멜론, 인터파크, 29CM 등 다양한 국내 기업의 ..

이슈 2025.12.03

네이버-두나무 합병설, 주가 급등 후 '날벼락'…소액주주 100만 명의 불안감

네이버-두나무 합병설, 주가 급등과 시세조종 의혹국민 포털 네이버와 국내 최대 가상자산 거래소 두나무의 합병설 보도 시점에 앞서 주가가 급등하면서, 국정감사에서 시세조정 의혹이 제기되어 파장이 일고 있습니다. 민병덕 더불어민주당 의원은 “관련 보도는 오후 3시였으나, 네이버의 주가는 오전 10시 40분부터 거래량이 급증하고 뛰었다”며 의문을 제기했습니다. 그는 “미공개 정보를 이용한 시세조종이 아니겠느냐”고 반문하며, 대형 딜이 깜깜이로 진행되는 점을 지적했습니다. 주가 급등과 하락, 소액주주들의 불안감 증폭네이버와 두나무 합병설이 제기되면서 네이버 거래량이 폭증하고 주가도 급증했습니다. “19만원에 샀다” “난 25만원이다” 등 국민주 열풍이 다시 일 조짐을 보이기도 했습니다. 하지만 30만원대에..

이슈 2025.10.26

네이버, 국가적 재난 속에서 국민의 '알림판' 역할 수행: 정부 전산망 화재, 그 이면의 이야기

국가 전산망 화재, 그리고 네이버의 등장국가 전산망 마비라는 초유의 사태가 발생했습니다. 27일, 행정안전부는 다수 행정 서비스 이용 제한을 알리며, 네이버 공지 페이지를 통해 대국민 공지를 게시했습니다. 이는 정부가 자체 전산망이 아닌 민간 포털을 공식 안내 창구로 활용한 이례적인 사례입니다. 네이버는 국내 최대 포털로서, 월간 4천만 명의 활성 이용자를 보유하고 있습니다. 이미 기상특보, 시간별 날씨, 재난문자 현황을 제공하며 '재난 포털' 역할을 해왔지만, 이번에는 사실상 정부 알림판 역할까지 수행하게 되었습니다. 정부 전산망 마비의 심각성: 문제의 근본 원인이번 사태의 핵심은 정부 전산망 자체가 무너졌다는 점입니다. 3년 전 카카오톡 먹통 사태를 계기로 민간 기업에는 다중화 서버, 클라우드 ..

이슈 2025.09.27
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