의심 정황에도 안일했던 은행의 대응보이스피싱 피해를 의심할 만한 정황이 있었음에도 불구하고, 시중은행이 고객의 피해를 막기 위한 적극적인 조치를 취하지 않아 15억 원이 넘는 막대한 피해가 발생했습니다. 피해자는 은행의 주의 의무 소홀을 이유로 손해배상 소송을 제기했으며, 법원은 은행의 일부 과실을 인정했습니다. 이는 금융기관의 고객 보호 의무에 대한 중요한 판례가 될 것으로 보입니다. 피해자와 은행 직원의 아찔한 통화피해자인 60대 김 모 씨는 보이스피싱범의 지시에 따라 거액의 예금을 해지하고 송금한 상태였습니다. 다음 날, 은행은 김 씨에게 전화하여 이상 거래를 알리고 경찰서 방문을 권유했지만, 김 씨는 은행 직원의 신원을 묻는 등 의심을 거두지 않았습니다. 은행 직원은 결국 '좋을 대로 하라'..