❄️ 혹한기, 세입자들의 절규: '찬물 샤워'와 주거 불안, 그 불편한 진실

겨울, 세입자들의 고통: 냉혹한 현실

겨울철 한파가 본격화되면서 계약 당시 파악하기 어려웠던 보일러 동파·외풍 등 주거 결함으로 입주 후 불편을 호소하는 세입자들이 증가하고 있다. 일상생활의 기본조차 위협받는 현실에 많은 세입자들이 고통받고 있습니다.

 

 

 

 

온수 부족, '전투 샤워'의 시작

경기 수원시 영통구 원천동에 거주하는 A씨는 겨울마다 온수 문제로 고통을 겪고 있다고 전했다. A씨는 “단열이 제대로 안 된 구조라 온수통에 물이 금세 식는다”며 “겨울에는 전투 샤워를 해야 할 정도로 온수가 부족하고, 기름기 있는 설거지는 찬물로 할 수밖에 없어 손이 다 트고 빨래도 찬물로 돌린다”고 토로했다. 여름에는 알아차리지 못했던 문제가 겨울이 되자 생활의 질을 크게 떨어뜨렸다는 것이다.

 

 

 

 

보일러 동파, 절망의 순간

서울 강남구 역삼동에 거주하는 C씨는 한파가 몰아친 날 보일러가 얼어 물이 전혀 나오지 않는 상황을 겪었다. 그는 “관리사무소에 연락했더니 ‘보일러 회사에 직접 문의하라’거나 ‘드라이기로 녹여보라’는 말만 들었다”며 “이 시대에 동파로 물이 안 나오는 아파트가 있다는 게 믿기지 않았다”고 말했다. 갑작스러운 보일러 고장으로 인한 불편함과 해결 과정에서의 무관심은 세입자들에게 큰 좌절감을 안겨줍니다.

 

 

 

 

외풍과 단열 문제: 주거 불안의 그림자

종로구 명륜3가에 거주하는 D씨는 “방음이 전혀 안 돼 밖 소리와 옆집 소리가 그대로 들린다. 스트레스 때문에 약 먹으며 잤다”며 “겨울에는 외풍이 너무 심해 집 안에 걸어둔 모빌이 바람에 움직일 정도”라고 말했다. 난방을 해도 체온이 유지되지 않아 두꺼운 옷을 입고 지내야 했다는 설명이다. 이러한 열악한 환경은 단순히 불편함을 넘어, 세입자들의 정신 건강까지 위협하고 있습니다.

 

 

 

 

증가하는 분쟁, 해결되지 않는 갈등

주택임대차분쟁조정위원회 집계에 따르면 주택임대차 관련 분쟁 조정 신청 건수는 2020년 44건에 그쳤으나 2023년 665건, 2024년에는 709건으로 크게 늘었다. 이 가운데 보일러와 단열 등 유지·수선 의무를 둘러싼 분쟁은 2022년 31건에서 2023년 63건, 2024년 111건으로 해마다 증가하는 추세다. 겨울철 주거 환경을 둘러싼 갈등이 구조적으로 확대되고 있음을 보여준다. 늘어나는 분쟁 건수는 세입자들이 겪는 고통의 깊이를 보여주는 지표입니다.

 

 

 

 

혹한기, 세입자들의 주거 환경, 이대로 괜찮은가?

혹독한 겨울 추위 속에서, 세입자들은 온수 부족, 보일러 동파, 외풍, 단열 문제 등 다양한 문제로 고통받고 있습니다. 주거 환경 개선을 위한 실질적인 대책 마련이 시급합니다.

 

 

 

 

자주 묻는 질문과 답변

Q.세입자들이 겪는 가장 큰 어려움은 무엇인가요?

A.온수 부족, 보일러 동파, 외풍, 단열 문제 등 겨울철 주거 환경 문제로 인한 불편함입니다. 이로 인해 일상생활의 어려움은 물론, 정신적인 스트레스까지 겪고 있습니다.

 

Q.세입자들이 주거 문제를 해결하기 위해 무엇을 할 수 있을까요?

A.임대인에게 적극적으로 문제를 제기하고, 필요하다면 분쟁 조정 절차를 활용할 수 있습니다. 또한, 주거 관련 정보를 꼼꼼히 확인하고 계약하는 것이 중요합니다.

 

Q.주택임대차분쟁조정위원회는 어떤 역할을 하나요?

A.주택 임대차 관련 분쟁을 조정하고 해결하는 역할을 합니다. 세입자와 임대인 간의 갈등을 중재하여 원만한 합의를 이끌어내는 데 도움을 줍니다.