결혼정보업체 듀오, '업계 최대' 과장 광고로 3.45억 과징금 부과

결혼정보업체 듀오의 과장 광고 실태

결혼정보업체 듀오정보가 객관적 근거 없이 전문직 및 명문대 출신 회원 수를 '업계 최다'로 광고한 사실이 공정거래위원회에 적발되었습니다. 이에 따라 듀오정보는 시정명령과 함께 3억 4500만원의 과징금을 부과받았습니다. 공정위는 듀오정보가 자의적인 기준으로 회원 수를 집계하고 경쟁사와 비교 없이 광고했다고 밝혔습니다.

 

 

 

 

공정위의 조사 내용 및 판단 근거

듀오정보는 명문대 범위를 지방 국립대, 군 사관학교, 의학계열 대학까지 폭넓게 분류했으며, 전문직에는 의사, 변호사 등을 포함했습니다. 또한, '업계 유일 외부감사 대상 법인' 등의 광고 문구도 사실과 달라 문제가 되었습니다. 공정위는 이러한 과장 광고가 소비자의 합리적인 선택을 방해한다고 판단했습니다.

 

 

 

 

전문 매니저 수 부풀리기 및 향후 대책

듀오정보는 실제보다 많은 수의 전문 매니저가 맞춤 관리를 진행한다고 홍보했으나, 실제 보유 인원은 이보다 적었던 것으로 드러났습니다. 공정위는 부당 광고에 대한 과징금 한도를 상향하는 표시광고법 개정을 추진하여 허위·과장 광고를 방지할 방침입니다. 듀오정보는 과거에도 유사한 허위·과장 광고로 시정명령을 받은 바 있습니다.

 

 

 

 

결론: 듀오정보의 과장 광고와 공정위의 제재

결혼정보업체 듀오정보가 전문직 및 명문대 회원 수, 전문 매니저 수 등을 과장 광고하여 공정위로부터 3억 4500만원의 과징금을 부과받았습니다. 이는 소비자의 합리적인 선택을 방해하는 행위로 판단되었으며, 향후 유사 사례 방지를 위한 법 개정도 추진될 예정입니다. 듀오정보는 과거에도 허위·과장 광고로 제재를 받은 전례가 있습니다.